Il monitor Dell U4021QW presenta una visualizzazione anomala su Chrome OS
Summary: Questo articolo descrive un problema di visualizzazione anomala del monitor Dell U4021QW quando si utilizza Chromebook o Chrome OS.
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Symptoms
Dell U4021QW presenta un display insolito quando viene utilizzato con Chrome OS
Quando il monitor Dell U4021QW è collegato a un Chromebook tramite porta HDMI, il display funziona in modo anomalo.
Prodotti interessati
- Tutti i Chromebook
- Dell U4021QW Monitor
Cause
Chrome OS non supporta il blocco EDID (Extended Display Identification Data) v3.
Resolution
Passa alla risoluzione primaria inferiore
Regolare le impostazioni dello schermo su una risoluzione dello schermo inferiore. Vedere le istruzioni riportate di seguito.
- Premere il tasto del joystick per avviare il menu principale OSD (Onscreen Display).
- Muovere il joystick per selezionare l'origine di input.
Figura 1 . Menu OSD del monitor UltraSharp 40: Impostazioni della sorgente di ingresso. - Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per selezionare HDMI 1/HDMI 2, tenere premuto il joystick per 8 secondi e viene visualizzato il messaggio seguente:
Figura 2 . Prompt per passare a una risoluzione primaria inferiore per HDMI - Selezionare Yes per passare da HDMI 2.0 (impostazione predefinita) a HDMI 1.4.
Additional Information
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Affected Products
Chromebook, Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182893
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2024
Version: 6
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