Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell U4021QW-skärmen har onormal visning i ChromeOS

Summary: Den här artikeln handlar om ett onormalt bildskärmsproblem på Dell-skärmen U4021QW vid användning med Chromebook eller ChromeOS.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Dell U4021QW har en ovanlig skärm när den används med ChromeOS

När Dell U4021QW skärmen är ansluten till Chromebook via HDMI-porten är skärmen onormal.

Berörda produkter

  • Alla Chromebook-datorer
  • Dell U4021QW skärm

Cause


ChromeOS har inte stöd för EDID v3-blockering (Extended Display Identification Data).

Resolution


Växla till lägre primär upplösning

Justera bildskärmsinställningarna till en lägre skärmupplösning. Se instruktioner nedan.

  1. Tryck på styrspaksknappen för att starta huvudmenyn för OSD (Onscreen Display).
  2. Flytta styrspaken för att välja inmatningskälla.
    UltraSharp 40 OSD-meny: Inställningar för inmatningskälla
    Bild 1 UltraSharp 40 OSD-meny: Inställningar för inmatningskälla.
  3. Flytta joysticken uppåt eller nedåt för att välja HDMI 1/HDMI 2, tryck och håll ned joysticken i 8 sekunder och följande meddelande visas:
    Uppmaning om att växla till lägre primär upplösning för HDMI
    Bild 2 Uppmaning om att växla till lägre primär upplösning för HDMI
  4. Välj Ja för att växla från HDMI 2.0 (standard) till HDMI 1.4.

 


 

Additional Information

Affected Products

Chromebook, Dell U4021QW