O monitor Dell U4021QW tem uma tela anormal no Chrome OS
Summary: Este artigo trata de um problema de exibição anormal no monitor Dell U4021QW ao usar com Chromebook ou ChromeOS.
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Symptoms
O Dell U4021QW tem uma tela incomum quando usado com o ChromeOS
Quando o monitor Dell U4021QW está conectado ao Chromebook pela porta HDMI, a tela fica anormal.
Produtos afetados
- Todos os Chromebooks
- Dell U4021QW Monitor
Cause
O ChromeOS não é compatível com o bloco Extended Display Identification Data (EDID) v3.
Resolution
Alternar para a resolução principal mais baixa
Ajuste as configurações de vídeo para uma resolução de tela mais baixa. Veja as instruções abaixo.
- Pressione o botão do joystick para abrir o menu principal de Exibição na tela (OSD).
- Mova o joystick para selecionar a fonte de entrada.
Figura 1 Menu OSD do UltraSharp 40: Configurações de fonte de entrada. - Mova o joystick para cima ou para baixo para selecionar HDMI 1/HDMI 2, pressione e segure o joystick por 8 segundos e a seguinte mensagem será exibida:
Figura 2 Prompt para alternar para resolução principal mais baixa para HDMI - Selecione Sim para alternar do HDMI 2.0 (padrão) para o HDMI 1.4.
Additional Information
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Affected Products
Chromebook, Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182893
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2024
Version: 6
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