Symptoms
一部のDellユーザーからは、Windows 7ビルド7057をインストールした後、システムが起動するたびにメモ帳ウィンドウが自動的に開くと報告されています。メモ帳は、次のテキストを含む「desktop.ini」のバージョンを開きます。"[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\System32\Shell32.dll,-21787" です。
Cause
これは、Windowsがインストールされているドライブ上の1つまたは複数のフォルダーにDektop.iniファイルが存在し、Desktop.iniファイルに次の行が含まれている場合に発生する可能性があります。"[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName = @%SystemRoot%\system32\shell32.dll、-21787"
Resolution
Microsoft Fix it ユーティリティの実行
- [Fix it for me]セクションまで下にスクロールし、[Fix this problem]をクリックします。
- ファイルのダウンロードを求めるプロンプトが表示されたら、[ 実行]をクリックします。
- インストール ウィザードを実行してユーティリティーを実行し、システムを再起動します。
Fix itユーティリティーを実行できない場合、または問題が解決しない場合は、ファイルを手動で削除しても問題を解決できる場合があります。
Desktop.iniファイルを削除します
- Windowsエクスプローラーを起動します
- [ ツール ] メニュー の [フォルダ オプション] をクリックし、[ 表示 ] タブをクリックします
- [詳細設定]ボックスで、[既知のファイルの種類に対して拡張子を非表示にする]チェック ボックスと[保護されたオペレーティング システム ファイルを非表示にする]チェック ボックス(オフになっていない場合)をオフにし、[OK]をクリックします
- Desktop.iniファイルで「[.ShellClassInfo] LocalizedResourceName = @%SystemRoot%\system32\shell32.dll、-21787"
- 次の各フォルダーを見つけて、Desktop.iniファイルを右クリックし (そのフォルダーにファイルが存在する場合)、[開く] をクリックします
- C:\Documents and Settings\All Users\スタートメニュー\Programs\Startup
- C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs
- C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu
- ファイルに [.ShellClassInfo]LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
- ファイルにこれらの行が含まれている場合は、ファイルを右クリックして [ 削除] をクリックし、削除の確認メッセージが表示されたら [はい ] をクリックします。
- 5. PCを再起動し、問題が解決したことを確認します。