安装 Windows 10 后安装 Intel 芯片组设备软件后设备管理器中出现错误
Summary: 有关安装 Intel 芯片组设备软件后设备管理器错误（黄色感叹号）的信息。
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Symptoms
在新安装 Windows 10 的系统上安装 Intel 芯片组设备软件后，设备管理器在“PCI 数据采集和信号处理控制器”上的设备管理器中出现错误。
受影响系统：
- Latitude 5340
- Latitude 5440
- Latitude 7340
- Latitude 7440
- Latitude 7640
- Latitude 9440 二合一
- Precision 3580
- Precision 3581
- Precision 5480
- Precision 5680
- Precision 7680
- Precision 7780
Cause
无可用的原因信息。
Resolution
Intel芯片组设备软件驱动程序
以下两种方法可用于解决此问题。
- 将系统连接到互联网并执行“Windows 更新” 以安装最新的驱动程序。
- 卸载 Intel 芯片组驱动程序并安装较旧版本。
- 按“Windows”键，搜索并选择“Control Panel”（控制面板）（图1）。
图 1
- 选择“卸载程序”（图 2）。
图 2
- 双击“Intel Chipset Device Software ”，然后在新窗口中选择“Next”以卸载芯片组驱动程序（图 3）。
图 3
- 在 Intel 芯片组设备软件窗口中，单击“Finish”（完成）（图 4）。
图 4
- 控制面板中不应显示“Intel 芯片组驱动程序”（图 5）。
图 5
- 从以下链接下载旧芯片组驱动程序：英特尔芯片组
- 双击下载的软件包，然后单击“安装”，开始安装（图 6）。
图 6
- 按照安装向导进行操作，直到弹出的完整消息出现，然后选择“Restart Now”（立即重新启动）（图 7）。
图 7
- 系统重新启动后，打开“控制面板”以检查是否安装了较旧的芯片组驱动程序（图 8）。
图 8
- 设备管理器中不应出现任何错误（图 9）。
图 9
- 按“Windows”键，搜索并选择“Control Panel”（控制面板）（图1）。
新的驱动程序版本 10.1.19600.8418 应在 2024 年 1 月 16 日（待处理）的戴尔驱动程序站点上提供。
Affected Products
Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 7440, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 5480, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5680, Precision 7680, Precision 7780Article Properties
Article Number: 000220565
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Dec 2023
Version: 1
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