Der Geräte-Manager hat nach der Installation der Intel Chipsatz-Gerätesoftware auf einem System mit einer Neuinstallation von Windows 10 einen Fehler im Geräte-Manager auf "PCI Data Acquisition and Signal Processing Controller".
Betroffene Systeme:
- Latitude 5340
- Latitude 5440
- Latitude 7340
- Latitude 7440
- Latitude 7640
- Latitude 9440 2-in-1-System
- Dell Precision 3580
- Dell Precision 3581
- Precision 5480
- Precision 5680
- Precision 7680
- Precision 7780
Keine Information zur Ursache verfügbar.
Intel Gerätesoftwaretreiber für Chipsatz
Die folgenden beiden Methoden können verwendet werden, um dieses Problem zu beheben.
- Verbinden Sie das System mit dem Internet und führen Sie ein "Windows Update" durch, um den neuesten Treiber zu installieren.
- Deinstallieren Sie den Intel Chipsatztreiber und installieren Sie eine ältere Version.
- Drücken Sie die Windows-Taste, suchen Sie und wählen Sie "Systemsteuerung" aus (Abbildung 1).
![Windows-Suche, Systemsteuerung](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YSPdQAO/ka06P000000YSPdQAO_de_1.jpeg)
Abbildung 1
- Wählen Sie "Programm deinstallieren" (Abbildung 2).
![Windows-Systemsteuerung](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YSPdQAO/ka06P000000YSPdQAO_de_2.jpeg)
Abbildung 2
- Doppelklicken Sie auf "Intel Chipsatz-Gerätesoftware " und wählen Sie im neuen Fenster "Weiter" aus, um den Chipsatztreiber zu deinstallieren (Abbildung 3).
![Intel Chipsatz-Gerätesoftware, Weiter](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YSPdQAO/ka06P000000YSPdQAO_de_3.jpeg)
Abbildung 3
- Klicken Sie im Fenster "Intel Chipset Device Software" auf "Finish" (Fertig stellen) (Abbildung 4).
![Intel Chipsatz-Gerätesoftware, Fertigstellen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YSPdQAO/ka06P000000YSPdQAO_de_4.jpeg)
Abbildung 4
- In der Systemsteuerung sollte kein "Intel Chipsatztreiber" angezeigt werden (Abbildung 5).
![Windows-Systemsteuerung](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YSPdQAO/ka06P000000YSPdQAO_de_5.jpeg)
Abbildung 5
- Laden Sie den alten Chipsatztreiber über den folgenden Link herunter: Intel Chipsatz
- Doppelklicken Sie auf das heruntergeladene Paket und klicken Sie dann auf "Installieren", um mit der Installation zu beginnen (Abbildung 6).
![Intel Chipsatz-Gerätesoftware, Installieren](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YSPdQAO/ka06P000000YSPdQAO_de_6.jpeg)
Abbildung 6
- Folgen Sie dem Installationsassistenten, bis die Pop-up-Meldung "Complete" angezeigt wird, und wählen Sie dann "Restart Now" (Jetzt neu starten) aus (Abbildung 7).
![Intel Chipsatz-Gerätesoftware, jetzt neu starten](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YSPdQAO/ka06P000000YSPdQAO_de_7.jpeg)
Abbildung 7
- Öffnen Sie nach dem Neustart des Systems "Systemsteuerung", um zu überprüfen, ob der ältere Chipsatztreiber installiert ist (Abbildung 8).
![Windows Systemsteuerung, Programme und Funktionen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YSPdQAO/ka06P000000YSPdQAO_de_8.jpeg)
Abbildung 8
- Im Geräte-Manager sollte kein Fehler auftreten (Abbildung 9).
![Windows Device Manager](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YSPdQAO/ka06P000000YSPdQAO_de_9.jpeg)
Abbildung 9
Ein neuer Treiber, Version 10.1.19600.8418, sollte am 16. Januar 2024 (ausstehend) auf der Dell Treiber-Website verfügbar sein.