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安裝 Windows 10 後安裝 Intel 晶片組裝置軟體後,設備管理員發生錯誤

Summary: 安裝 Intel 晶片組裝置軟體後,設備管理器錯誤 (黃色驚嘆號) 的相關信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

在已新安裝 Windows 10 的系統上安裝 Intel 晶片組裝置軟體後,設備管理員在「PCI 資料開發與訊號處理控制器」上發生錯誤。

受影響的系統:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5440
  • Latitude 7340
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 9440 二合一
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • Precision 5480
  • Precision 5680
  • Precision 7680
  • Precision 7780

Cause

沒有可用的原因資訊。

Resolution

Intel 晶片組裝置軟體驅動程式

下列兩種方法可用來解決此問題。

  1. 將系統連線至因特網,並執行「Windows Update」 以安裝最新的驅動程式。
  2. 卸載 Intel 晶片組驅動程式並安裝舊版。
    1. 按下「Windows」鍵,搜尋並選擇「控制面板」(圖 1)。
      Windows 搜尋、控制面板
      圖 1
       
    2. 選擇「卸載程式」(圖 2)。
      Windows 控制台
      圖 2
       
    3. 連按兩下新視窗中的「Intel 晶片組裝置軟體 ,然後選擇「一步」來卸載晶片組驅動程式 (圖 3)。
      Intel 晶片組裝置軟體,下一步
      圖 3
       
    4. 在 Intel 晶片組裝置軟體視窗中,按兩下「Finish」。
      Intel 晶片組裝置軟體,完成
      圖 4
       
    5. 控制面板中不應顯示任何「Intel 晶片組驅動程式」(圖 5)。
      Windows 控制台
      圖 5
       
    6. 從下列連結下載舊晶片組驅動程式:Intel 晶片組
    7. 連按兩下下載的套件,然後按下「安裝」,開始安裝 (圖 6)
      Intel 晶片組裝置軟體,安裝
      圖 6
       
    8. 按照安裝精靈操作,直到彈出式畫面出現完整的訊息,然後選擇「立即重新啟動」(圖 7)
      Intel 晶片組裝置軟體,立即重新啟動
      圖 7
       
    9. 系統重新啟動後,開啟「控制面板」以檢查舊晶元組驅動程式是否已安裝 (圖 8)。
      Windows 控制面板、程式和功能
      圖 8
       
    10. 設備管理員 (圖 9) 不應有任何錯誤。
      Windows 裝置管理員
      圖 9
       

 

Dell 驅動程式網站應於 2024 年 1 月 16 日 (擱置中) 提供 10.1.1.19600.8418 版的新驅動程式。

Affected Products

Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 7440, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 5480, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5680, Precision 7680, Precision 7780
Article Properties
Article Number: 000220565
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Dec 2023
Version:  1
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