Identifisere en ukjent enhet i Enhetsbehandling
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om trinnene for å identifisere ukjente enheter i Windows Enhetsbehandling.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Windows Enhetsbehandling har et gult utropstegn på enheten.
Windows har en manglende eller ødelagt enhetsdriver.
Ukjent enhet i Enhetsbehandling
Merk: Før du prøver å identifisere en ukjent enhet i Enhetsbehandling, må du kontrollere at alle Windows-oppdateringer er oppdatert.
Oppdater Windows Defender (eller tredjeparts sikkerhetsprogramvare) for å sikre at sikkerheten er oppdatert (Windows Update kan ikke kjøres hvis sikkerheten for systemet er utdatert).
Oppdater Windows Defender (eller tredjeparts sikkerhetsprogramvare) for å sikre at sikkerheten er oppdatert (Windows Update kan ikke kjøres hvis sikkerheten for systemet er utdatert).
Hvis Windows Enhetsbehandling viser en ukjent enhet etter at Windows Update er utført. Følgende trinn kan hjelpe deg med å identifisere enheten for å installere riktig driver.
- Åpne Enhetsbehandling, trykk på Windows-logotasten og R-tasten samtidig. Dette skal åpne en Kjør-boks (figur 1).
Figur 1 - Skriv inn devmgmt.msc , og klikk på OK , eller trykk på Enter.
- Enhetsbehandling åpnes (figur 2).
Figur 2 - Høyreklikk på «Ukjent enhet» og velg Egenskaper (figur 3).
Figur 3 - Velg fanen Detaljer. I rullegardinlisten under egenskap velger du Maskinvare-ID-er (figur 4).
Merk: Skjermbildet nedenfor er et eksempel på informasjon som kan vises for en ukjent enhet.
Figur 4 - Den øverste linjen skal vise noe sånt som: PCI\VEN_8086&DEV_1916
- Tallene i RØDT er leverandør-ID-en, og tallene i grønt er enhets-ID-en.
Eksempel:
Leverandør-ID = 8086
enhets-ID = 1916Merk: Hvis informasjonen på den øverste linjen ikke ligner på den som vises. Du kan søke på Google etter det som står oppført. - Du kan gå til følgende nettsteder for å søke etter leverandøren og enheten.
- Når du finner leverandøren og enheten.
For eksempel er 8086 og 1916 Intel Video-driveren.
Deretter kan du laste ned driveren fra Dell.com/Support og løse problemet «Ukjent enhet».
Additional Information
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Affected Products
Desktops & All-in-Ones, Laptops, WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000151898
Article Type: How To
Last Modified: 27 Sep 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.