Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Nastavení monitorů P2415Q a P2715Q s rozhraním HDMI 2.0, které podporuje rozlišení 4K x 2K, 60 Hz

Summary: Tento článek popisuje problém s monitory Dell P2415Q a P2715Q zakoupenými po únoru 2016 (verze A03). Tyto displeje podporují rozhraní HDMI 2.0, ale rozhraní HDMI 1.4 je ve výchozím nastavení povoleno. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Rozhraní High Definition Multimedia Interface (HDMI) verze 2.0 poskytuje uživateli možnost rozlišení 4K x 2K @60 Hz pro ploché monitory Dell P2415Q a P2715Q. Tato funkce HDMI 2.0 je k dispozici pouze u monitorů P2415Q a P2715Q prodávaných po únoru 2016 (verze A03). Možnost HDMI 2.0 není ve výrobě povolena.

Monitory Dell P2415Q a P2715Q zakoupené před březnem 2016 (verze A00, A01, A02) podporují pouze HDMI 1.4 a poskytují rozlišení 4K x 2K (3840 x 2160 pixelů) @ 30 Hz pomocí připojení kabelu HDMI. Rozlišení 4K x 2K @ 60 Hz je na těchto displejích dostupné prostřednictvím připojení DisplayPort.

Cause

Žádné informace o příčině

Resolution

Rozhraní HDMI 2.0 lze povolit v plochých monitorech P2415Q nebo P2715Q zakoupených po únoru 2016 (verze A03) pomocí následujících kroků:

  1. Odpojte od monitoru veškeré videokabely. (Připojený nechte pouze kabel napájení.)
  2. Zapněte monitor.
  3. Vyberte možnost vstup HDMI (MHL). (Zobrazí se plovoucí dialogové okno.)
  4. Stiskněte a přidržte tlačítko spojené se zeleným symbolem zaškrtnutí po dobu 6 až 8 sekund (obrázek 1).
    Vstupní zdroj
    Obrázek 1
     
  5. Zobrazí se dialogové okno s informacemi o povolení nebo zakázání rozhraní HDMI 1.4 (obrázek 2).
    Dialogové okno HDMI 1.4
    Obrázek 2
     
  6. Vyberte možnost Disable HDMI 1.4 support (Zakázat podporu HDMI 1.4) a stisknutím tlačítka vedle zeleného symbolu zaškrtnutí výběr potvrďte.
  7. Znovu připojte videokabely k displeji.

SLN306595_en_US__3icon POZNÁMKA: Obnovení továrního nastavení displeje v nabídce OSD (OnScreen Display). Otevřete nabídku OSD stisknutím tlačítka nad vypínačem. Poté stisknutím šipky dolů vyberte možnost Other a poté šipkou dolů vyberte možnost Factory Reset. Tím se obraz vrátí zpět na HDMI 1.4 a tuto změnu na HDMI 2.0 je třeba opakovat.
 

Další informace

Uživatelská příručka Dell P2715Q/P2415Q (česky)

 

Affected Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q

Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q
Article Properties
Article Number: 000126493
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.