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Dellノートパソコンでの5Gネットワーク アダプターの可用性

Summary: 5Gネットワーク アダプターを搭載して販売された最初のノートパソコンは、2021年の初めに発売されました。

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Symptoms

5Gネットワーク アダプターを搭載して販売された最初のノートパソコンは、2021年初頭に新発売されたLatitudeノートパソコンでした。

Cause

5G周波数帯域をサポートするように設計されたPCのみが5G信号を受信します。

つまり、5Gアダプターを5G用に設計されていないPCに組み込んでも、5Gの速度で接続することはできません。

Resolution

  • 購入を検討しているPCや、最近購入した(および現在もDellのサイトで販売中の)PCに5Gアダプターが搭載されているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。
    1. DellサポートWebサイトにアクセスします。
    2. [ノートパソコン]を選択し、[個人向け]または[法人向け]を選択します。
      メモ: 販売サイトによっては、これらのオプションがない場合があります。
    3. 購入を検討している、または最近購入したノートパソコン モデルの販売サイトを参照します。
    4. 「モバイル ブロードバンド」のセクションを参照して、そのモデルが5Gアダプターを提供しているかどうかを確認します。

     

  • 2021年1月以降に購入したPCが5Gをサポートしているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。
    1. DellサポートWebサイトにアクセスします。
    2. 使用中のPCを特定する方法は3つあります。

      次のいずれかを実行します。

      • このPC]の下にリストされる使用中のPCをタッチまたはクリックします。
        メモ: [このPC]の下に使用中のお使いのPCがリストされない場合は、[SupportAssistのダウンロードとインストール]をタッチまたはクリックすると、お使いのPCが自動的に特定されます。プロンプトに従って、SupportAssistをダウンロードしてインストールします。
      • サービス タグ、Dell EMC製品ID、またはモデルを入力し、[検索]ボタンをタッチまたはクリックし、リストからお使いのPCを選択します。
      • すべての製品を参照]をタッチまたはクリックします。使用しているデバイスのタイプ、ブランド名、および製品モデルを選択します。
        メモ: 詳細については、Dellのナレッジベース記事「お使いのデルコンピュータの製品モデルを検索する方法」、または次のビデオを参照してください。
    3. [マニュアル]タブに移動します。
    4. お使いのPCのセットアップと仕様ガイドを開きます。
    5. ワイヤレス モジュールまたは同様のセクションを参照して、5Gモデムが記載されているかどうかを確認します。
      メモ: 5Gまたは5Gモデムが記載されていない場合、お使いのPCは5Gをサポートしていません。

『Find your Desktop, Laptop, or AIO Service Tag.』

再生時間:1:20
字幕:複数の言語で使用できます。字幕の言語を変更するには、CCアイコンを使用します。

Affected Products

Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000190532
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2021
Version:  1
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