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Article Number: 000130454

Error en la actualización del firmware en la estación de acoplamiento Dell WD15 cuando se conecta con Latitude 7200 2 en 1

Summary: En este artículo, se proporciona orientación e instrucciones para lo siguiente: La actualización del firmware de la estación de acoplamiento WD15 de Dell falla en computadoras Latitude 7200 2 en 1. ...

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Article Content

Symptoms

No hay información de síntoma.

Cause

No hay información sobre la causa.

Resolution

Problema: Falla del firmware de la estación de acoplamiento WD15 de Dell

Los usuarios de Latitude 7200 2 en 1 pueden encontrar una falla en el firmware de la estación de acoplamiento cuando intentan actualizar el firmware en una estación de acoplamiento WD15 de Dell. (Figura 1.)

Error en la actualización del firmware de Dell

Figura 1. - La actualización del firmware de WD15 falla

Solución

No hay ninguna falla de hardware con la estación de acoplamiento o la computadora.


Actualice el BIOS del sistema Latitude 7200 2 en 1 a la versión más reciente desde el sitio web de soporte de Dell (versión 1.6.2 o superior) antes de intentar actualizar el firmware de la estación de acoplamiento WD15.

Videos

DO NOT REPLACE HARDWARE FOR THIS ISSUE!


BITS436274

Article Properties

Affected Product

Dell Dock WD15, Latitude 7200 2-in-1

Last Published Date

06 Aug 2021

Version

4

Article Type

Solution

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