Uživatelé počítačů Dell mohou hlásit, že u jejich počítačů došlo k selhání upgradu s chybou: 0x80240020.
Ve spolupráci s technickou podporou společnosti Dell bylo zjištěno, že příčinou byl blíže nespecifikovaný problém se systémem Windows.
Spuštění Poradce při potížích s aktualizací systému Windows v systému Windows 7 nebo 8.1 problém vyřeší a umožní úspěšné pokračování upgradu na systém Windows 10.