VMware Carbon Black Cloud Endpointのアンインストール コードを管理する方法
Summary: 次の手順に従って、VMware Carbon Black Cloud Endpointのアンインストール コードを有効化、検索、または無効化することができます。
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Symptoms
この記事では、VMware Carbon Black Cloud Endpointのアンインストール コードを有効化、検索、無効化する手順について説明します。
対象製品
- VMware Carbon Black Cloud Endpoint
影響を受けるオペレーティング システム
- Windows
- Mac
- Linux
Cause
該当なし。
Resolution
VMware Carbon Blackオンボーディング パート4：アンインストールおよびトラブルシューティング
再生時間：3:03
字幕：複数の言語で使用できます
アンインストール コードを使用して、エンド ユーザーがCarbon Black Cloud Endpointセンサーをエンドポイントから削除しないようにすることができます。Carbon Black Cloud管理者は、アンインストール コードを有効化、検索、または無効化することができます。
詳細については 、[ 有効にする ]、[ 特定 ]、[ 無効化 ]を クリックします。
注：デフォルトでは、アンインストール コードは無効化されています。
有効
アンインストール コードは、次のものに対して有効にすることができます。
- 特定のセンサー グループ
- 会社全体
詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。
アンインストール コードを有効にするには、次の手順に従います。
- Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注：[REGION] = 以下のテナントの地域
- 南北アメリカ = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- ヨーロッパ = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- アジア太平洋地域 = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- オーストラリアおよびニュージーランド：https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- VMware Carbon Black Cloudにサインインします。
- 左側のメニュー ペインで、［ENFORCE］を展開し、［Policies］をクリックします。
注：このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
- 適切なポリシー名をクリック します。
注：このスクリーンショットで使用されている例は、ご使用の環境によって異なります。
- ［Sensor］タブをクリックします。
- 右側の列で、［Require code to uninstall sensor］にチェックを入れます。
- 「Save（保存）」をクリックします。
注：ポリシーに関連付けられているデバイス（手順4）は、次回のチェックイン時に変更されます。
アンインストール コードを有効にするには、次の手順に従います。
- Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注：[REGION] = 以下のテナントの地域
- 南北アメリカ = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- ヨーロッパ = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- アジア太平洋地域 = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- オーストラリアおよびニュージーランド：https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- VMware Carbon Black Cloudにサインインします。
- 左側のメニュー ペインで、 インベントリ を クリックし、 エンドポイント をクリックします。
注：このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
- 右上の［Sensor Options］を選択し、［View company codes］をクリックします。
- ［I understand that generating a new code invalidates the previous code and cannot be undone］を選択して、［Generate New Code］をクリックします。
Warning:
- 会社のアンインストール コードを使用して、お使いの環境のVMware Carbon Black Cloud Endpointセンサーを削除することができます。
- 登録解除コードとアンインストール コードは、どちらもVMware Carbon Black Cloudで同じように使用できます。
検索
アンインストール コードは次の場合に使用できます。
- 特定のセンサー グループ
- 会社全体
詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。
アンインストール コードを見つけるには、次のようにします。
- Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注：[REGION] = 以下のテナントの地域
- 南北アメリカ = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- ヨーロッパ = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- アジア太平洋地域 = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- オーストラリアおよびニュージーランド：https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- VMware Carbon Black Cloudにサインインします。
- 左側のメニュー ペインで、 インベントリ を クリックし、 エンドポイント をクリックします。
注：このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
- デバイス名を入力して、［Search］をクリックします。
- >をクリックして、デバイス名の詳細を展開します。
- アンインストール コードを記録します。例では、ZZ6K6FZPがアンインストール コードです。
注：このスクリーンショットで使用されている例は、ご使用の環境によって異なります。
アンインストール コードを有効にするには、次の手順に従います。
- Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注：[REGION] = 以下のテナントの地域
- 南北アメリカ = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- ヨーロッパ = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- アジア太平洋地域 = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- オーストラリアおよびニュージーランド：https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- VMware Carbon Black Cloudにサインインします。
- 左側のメニュー ペインで、 インベントリ を クリックし、 エンドポイント をクリックします。
注：このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
- 右上の［Sensor Options］を選択し、［View company codes］をクリックします。
- アンインストール コードを記録します。例では、6HNMTAZFがアンインストール コードです。
Warning:
- 会社のアンインストール コードを使用して、お使いの環境のVMware Carbon Black Cloud Endpointセンサーを削除することができます。
- 登録解除コードとアンインストール コードは、どちらもVMware Carbon Black Cloudコンソールで同じように使用できます。
- この例で使用されているアンインストール コードは、環境によって異なります。
Disable
特定のセンサー グループに対してのみ、アンインストール コードを無効にすることができます。会社のアンインストール コードは再生成のみできます。
詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。
アンインストール コードを無効にするには、次のようにします。
- Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注：[REGION] = 以下のテナントの地域
- 南北アメリカ = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- ヨーロッパ = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- アジア太平洋地域 = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- オーストラリアおよびニュージーランド：https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- VMware Carbon Black Cloudにサインインします。
- 左側のメニュー ペインで、［ENFORCE］を展開し、［Policies］をクリックします。
注：このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
- 適切なポリシー名をクリック します。
注：このスクリーンショットで使用されている例は、ご使用の環境によって異なります。
- ［Sensor］タブをクリックします。
- 右側の列で、［Require code to uninstall sensor］にチェックを入れます。
- 「Save（保存）」をクリックします。
注：ポリシーに関連付けられているデバイス（手順4）は、次回のチェックイン時に変更されます。
アンインストール コードを再生成するには、次の手順を実行します。
- Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注：[REGION] = 以下のテナントの地域
- 南北アメリカ = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- ヨーロッパ = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- アジア太平洋地域 = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- オーストラリアおよびニュージーランド：https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- VMware Carbon Black Cloudにサインインします。
- 左側のメニュー ペインで、 インベントリ を クリックし、 エンドポイント をクリックします。
注：このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
- 右上の［Sensor Options］を選択し、［View Company codes］をクリックします。
- ［I understand that generating a new code invalidates the previous code and cannot be undone］を選択して、［Generate New Code］をクリックします。
Warning: 登録解除コードとアンインストール コードは、どちらもVMware Carbon Black Cloudコンソールで同じように使用できます。
サポートへの連絡方法については、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectに移動して、テクニカル サポート リクエストをオンラインで作成します。
その他の情報やリソースについては、デルコミュニティにアクセスしてください。
Additional Information
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Affected Products
VMware Carbon BlackArticle Properties
Article Number: 000125905
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2023
Version: 17
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