適用於 Intel Kaby Lake 及更新處理器的 Microsoft Windows 作業系統支援

從 Intel 的第七代 Core 處理器 Kaby Lake 系列 (I7-7xxx、I5-7xxx CPU 描述 = Kaby Lake) 開始，處理器僅具有 Windows 10 和 Windows 11 作業系統支援。

Dell 符合 Intel 和 Microsoft 對 Kaby Lake 和更新處理器的支援原則，將 Kaby Lake 的作業系統支援限制為僅 Windows 10 和 Windows 11 作業系統。

搭載 Kaby Lake、Coffee Lake、Whiskey Lake 或 Ice Lake 等處理器的電腦，不具有舊版作業系統支援 (Windows 7、Windows 8.0 或 Windows 8.1)。
 

舊版作業系統支援使用 Skylake 世代處理器。

對於需要使用舊版 Windows 的電腦，購買 Dell Precision、Latitude 及 OptiPlex 平台時，必須一起購買 Windows 7 或 Windows 8.1 降級版，並搭載 Skylake 中央處理器 (CPU) (I7-6xxx、I5-6xxx CPU 描述 = Skylake)。

更新 Windows 7 與 Windows 8.1 指南的 Microsoft 支援原則

2017 年推出的 Dell Precision、Latitude 和 OptiPlex 機型具有 Skylake 處理器選項，可在 Intel Skylake 支援結束時提供 Windows 7 和 Windows 8.1 支援 (Skylake 支援已結束)。

在 Kaby Lake 電腦上安裝 Windows 7 的替代方案，是將 Windows 虛擬機器部署在 Windows 10 上的 Hyper-V 中，便可在虛擬機器上安裝 Windows 7。(這需要 Dell 未提供的 Windows 7 產品授權。)

 作業系統版本的硬體需求會限制可安裝的選項。

僅安裝符合上述限制的支援作業系統版本。Dell 不提供安裝不相容作業系統版本的協助，亦不會在安裝後為不相容的版本提供支援。

注意：若要判斷您的電腦是否相容 Windows 11，請在 Dell 支援網站輸入您的電腦型號，網址為 https://www.dell.com/support/home。如果出現下列橫幅，便代表您的電腦不支援 Windows 11：

注意：Windows 11 對第 7 代 Kaby Lake Intel 處理器的支援有限。您可以使用其 PC 執行狀況檢查應用程式來檢查處理器的相容性。如需有關如何使用和下載應用程式的詳細資訊，請前往：https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。

• 已測試 Windows 10 的 2022 年更新和 Windows 10 之前版本的 Dell 電腦
• 已測試更新到 Windows 11 組建 22H2 和 Windows 11 之前版本的 Dell 電腦
• Dell 用戶端驅動程式與下載更新版本排程
• 如何在 Dell 支援網站上下載無法使用的驅動程式
• 如何將 Windows 10 升級回復至先前的作業系統

保固過期？沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站，輸入您的 Dell 產品服務編號，並檢視我們提供的內容。