Microsoft Windows-operativsystemet understøtter Intel Kaby Lake og nyere processorer

Fra og med Intels syvende generation af Core-processorer, Kaby Lake-serien (I7-7xxx, I5-7xxx CPU-beskrivelse = Kaby Lake), har processorer kun understøttelse af Windows 10- og Windows 11-operativsystemer.

Dell er på linje med både Intel- og Microsoft-supportpolitikker for Kaby Lake og nyere processorer, som kun er begrænset til understøttelse af Kaby Lake-operativsystemet for Windows 10- og Windows 11-operativsystemer.

Der er ingen ældre operativsystemunderstøttelse (Windows 7, Windows 8.0 eller Windows 8.1) til computere, der er udstyret med Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake eller Ice Lake.
 

Understøttelse af ældre operativsystemer med Skylake-generation af processorer

For computere med et dokumenteret behov for ældre Windows-, Dell Precision-, Latitude- og OptiPlex-platforme skulle have været købt med en Windows 7- eller Windows 8.1-nedgradering og udstyret med en Skylake-centralprocessorenhed (CPU)(I7-6xxx, I5-6xxx CPU-beskrivelse = Skylake).

Microsofts supportpolitikker med opdaterede retningslinjer for Windows 7 og Windows 8.1

Dell Precision-, Latitude- og OptiPlex-modeller lanceret i 2017 havde SkyLake-processorfunktioner, der giver mulighed for understøttelse af Windows 7 og Windows 8.1, når understøttelsen af Intel SkyLake ophører (Skylake-understøttelse er ophørt).

Et alternativ til at installere Windows 7 på en Kaby Lake-computer er at Udrulning af en virtuel Windows-maskine i Hyper-V på Windows 10, hvor du kan installere Windows 7 på den virtuelle maskine. (Dette kræver en Windows 7-produktlicens, som Dell ikke leverer).

 Hardwarekrav til operativsystemversioner begrænser installationsmuligheder.

Installer kun understøttede operativsystemversioner, der overholder de begrænsninger, der er beskrevet ovenfor. Dell tilbyder ikke hjælp til installation af ikke-kompatible operativsystemversioner eller support til ikke-kompatible versioner, når de er installeret.

Bemærk: For at finde ud af, om din computer er Windows 11-kompatibel, skal du indtaste din computermodel på Dells supportwebsted på https://www.dell.com/support/home. Hvis følgende banner vises, understøtter computeren ikke Windows 11:

Bemærk: Windows 11 har begrænset understøttelse af 7. generations Kaby Lake Intel-processorer. Du kan kontrollere processorkompatibiliteten ved hjælp af appen PC Health Check. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du bruger og downloader appen, ved at gå til: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Dell-computere testet for Windows 10 2022 Update og tidligere versioner af Windows 10
• Dell-computere testet vedr. opdatering til Windows 11 Build 22H2 og tidligere versioner af Windows 11
• Udgivelsesskema for Dell-klientdrivere og -downloads
• Sådan kan du downloade drivere, der ikke er tilgængelige på Dells supportwebsite
• Sådan ruller du Windows 10-opgradering tilbage til et tidligere operativsystem

Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.