Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Touchskærmen kan være udsat for periodiske problemer eller ophøre med at virke pga. strømstyringsindstillingerne

Summary: Trin til konfiguration af strømstyringsindstillinger for at få berøringsskærmen til at fungere korrekt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Følgende artikel indeholder oplysninger om touchskærme, der ikke fungerer, når indstillingerne for strømstyring er ændret.


Touchskærm virker ikke, når LCD-skærmen er deaktiveret af strømstyring

Du kan komme ud for en situation, hvor berøringsindgangen på berøringsskærmen ikke fungerer, når strømstyringen deaktiverer berøringsskærmen.

EKSEMPEL: Hvis du indstiller skærmen til DIM efter 2 minutter og TURN-OFF efter 3 minutter. Hvis du flytter musen og trykker på en vilkårlig tast, tændes skærmen igen, men berøringsindgangen fungerer ikke længere.

Bemærk: Hvis dit system ikke har en liste over Human Interface Device (HID) i Enhedshåndtering, gælder denne artikel ikke for dit system.

Cause

Årsagsoplysninger er ikke tilgængelige.

Resolution

Juster HID USB-strømstyringsindstilling i Enhedshåndtering

Løsningen er at justere strømindstillingen i enhedshåndtering under HID-enheder (Human interface Devices) (figur 1).
SLN290492_en_US__21396294896539.USBI
Figur 1

Udfør følgende trin for at løse dette problem:

  1. Åbn Enhedshåndtering.
    Windows 7:

    1. Klik på Start
    2. Indtast Enhedshåndtering
    3. Klik på Enhedshåndtering i menuen

    Windows 8/8.1
    1. På startskærmen
    2. Indtast enhed
    3. Klik på ikonet Enhedshåndtering

     

  2. Klik på pilen ud for Human interface Devices. Du bør se 2 elementer, der er angivet som en USB-enhed.

    1. Højreklik på hver USB-enhed, og klik på egenskaber i rullemenuen
    2. I vinduet med egenskaber for USB-enhed skal du klikke på fanen Strømstyring
    3. Under fanen strømstyring er der et afkrydsningsfelt ud for "Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm"
    4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet, og klik derefter på OK. Gentag disse trin for den anden USB-enhed.
    5. Genstart systemet.

     

Berøringsskærmen skal bevare berøringsfunktionaliteten, når den er slukket. Du kan bruge enten musen, tastaturet eller berøringsskærmen til at tænde LCD-skærmen igen (Figur 2).
SLN290492_en_US__31396294852665.USB
Figur 2

Hvis du har flere spørgsmål om denne løsning, skal du kontakte Dells tekniske support.

Additional Information

Affected Products

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Article Properties
Article Number: 000135356
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.