Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Berøringsskjermen kan ha periodiske problemer eller slutte å fungere på grunn av innstillinger for strømstyring

Summary: Trinn for konfigurering av strømstyringsinnstillinger for å få berøringsskjermen til å fungere riktig.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Følgende artikkel inneholder informasjon om berøringsskjermer som ikke fungerer etter at innstillingene for strømstyring er endret.


Berøringsskjermen ute av funksjon etter at LCD-skjermen er deaktivert av strømstyring

Du kan støte på en situasjon der berøringsinngangen på berøringsskjermen ikke fungerer etter at strømstyringen deaktiverer berøringsskjermen.

EKSEMPEL: Hvis du setter skjermen til DIM etter 2 minutter og TURN-OFF etter 3 minutter. Hvis du beveger musen og treffer en tast, slås skjermen på igjen, men berøringsinndataene fungerer ikke lenger.

Merk: Hvis systemet ditt ikke har en oppføring for Human Interface Device (HID) i Enhetsbehandling, gjelder ikke denne artikkelen for systemet ditt.

Cause

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

Resolution

Juster innstillingen for administrasjon av HID USB-strøm i Enhetsbehandling

Løsningen er å justere strøminnstillingen i enhetsbehandling under HID (Human Interface Devices) (figur 1).
SLN290492_en_US__21396294896539.USBI
Figur 1

Hvis du vil løse dette problemet, gjør du følgende:

  1. Åpne Enhetsbehandling.
    Windows 7:

    1. Klikk på Start.
    2. Type enhetsbehandling
    3. Klikk på Enhetsbehandling på menyen

    Windows 8/8.1
    1. På startskjermen
    2. Type enhet
    3. Klikk på ikonet for enhetsbehandling

     

  2. Klikk pilen ved siden av Enheter for menneskelig grensesnitt. Du bør se 2 elementer som er oppført som en USB-enhet.

    1. Høyreklikk på hver USB-enhet, og klikk på egenskaper i rullegardinmenyen
    2. I vinduet Egenskaper for USB-enhet klikker du på kategorien strømstyring
    3. Under strømstyringsfanen er det en avkrysningsrute ved siden av "Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm"
    4. Fjern merket i avmerkingsboksen, og klikk deretter OK. Gjenta disse trinnene for den andre USB-enheten.
    5. Start systemet på nytt.

     

Berøringsskjermen skal beholde berøringsfunksjonaliteten etter at den er slått av. Du kan bruke musen, tastaturet eller berøringsskjermen til å slå LCD-skjermen på igjen (figur 2).
SLN290492_en_US__31396294852665.USB
Figur 2

Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Additional Information

Affected Products

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Article Properties
Article Number: 000135356
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.