Denne artikel indeholder oplysninger om "UltraSharp U2515H/U2715H mister video under opstart, genopstart efter strømsparetilstand, eller skærmens billede blinker periodisk, når den er tændt".
Dell U2515H- eller U2715H-skærme tilsluttet via DisplayPort (DP) direkte til en dockingstation, og ikke sammenkoblet, kan blinke periodisk eller vise en sort skærm. Dette sker også under opstart og ved genstart efter strømsparetilstand.
Hvis skærmen slukkedes og tændtes igen, virkede skærmen korrekt, indtil problemet opstod igen.
Opdatering af BIOS og grafikadapternes drivere har ingen virkning på problemet, hvilket også gjaldt udskiftning af DisplayPort- og mini-DisplayPort-kablerne.
Denne fremgangsmåde ændrer DisplayPort-standardtilstanden i U2515H- og U2715H-skærmvisningen (OSD) og aktiverer DisplayPort 1.2. (Figur 1)
Figur 1 - Aktivering af DisplayPort 1.2 i skærmvisning (OSD).
Hvis du har brug for at nulstille skærmen til DisplayPort 1.1a-tilstand, når skærmen ikke viser et billede, skal du bruge følgende trin (figur 2):
Figur 2 - Sådan ændres indstillingen til valg af input i menuen OSD (On-Screen Display).
På systemer, der er udstyret med en MST-hub, anbefales det desuden at opdatere MST-firmwaren. Du kan downloade firmwareopdateringen (hvis tilgængelig) på Dell Support-webstedet.
Hvis du har flere spørgsmål om denne artikel, skal du kontakte Dells tekniske support.