Монітор для відеоконференцій Dell 24 - Посібник із використання монітора C2423H та усунення несправностей
Summary: У цій статті наведено інформацію про те, як налаштувати та використовувати монітор Dell C2423H. Дізнайтеся, як усунути поширені проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell C2423H.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Ключовими особливостями монітора Dell C2423H є:
- Видима зона 60,47 см (23,80 дюйма) (виміряна по діагоналі). Роздільна здатність 1920 x 1080 (16:9), а також підтримка повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
- Вбудовані динаміки (2 х 5 Вт).
- Широкий кут огляду дозволяє дивитися з положення сидячи або стоячи.
- Колірне охоплення sRGB 99%.
- Цифрове підключення за допомогою DisplayPort і HDMI.
- Можливості регулювання нахилу, повороту, висоти та обертання.
- Ультратонка рамка мінімізує зазор між рамками під час використання кількох моніторів, забезпечуючи простіше налаштування з елегантним переглядом.
- Знімна підставка та отвори для кріплення Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм для гнучких рішень для кріплення.
- Оснащений 1 портом USB Type-B (USB 3.2 Gen1), 2 портами Type-A SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1) і 2 портами для низхідного заряджання Type-A USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1) (BC 1.2).
- Можливість plug-and-play, якщо це підтримується вашою системою.
- Регулювання екранного меню (OSD) для полегшення налаштування та оптимізації екрана.
- Блокування кнопок живлення та екранного меню.
- Слот для замка безпеки.
- Фіксатор підставки.
- < 0,3 Вт у режимі очікування.
- Сертифіковано для Windows Hello (автентифікація обличчя) і підтримується Microsoft Cortana.
- Монітор використовує панель Low Blue Light і відповідає TUV Rheinland (Hardware Solution) у режимі заводського скидання/налаштування за замовчуванням.
- Зменшує рівень небезпечного синього світла, що випромінюється екраном, щоб зробити перегляд більш комфортним для ваших очей.
- Монітор використовує технологію Flicker-Free, яка усуває видиме мерехтіння очей, забезпечує комфортний перегляд і запобігає втомі та втомі очей.
- Оптимізуйте комфорт для очей завдяки екрану без мерехтіння та функції низького рівня синього світла.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довгострокові ефекти випромінювання синього світла від монітора можуть спричинити пошкодження очей, включаючи втому очей, цифрове напруження очей тощо. Функція ComfortView Plus призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, для оптимізації комфорту для очей. Монітори використовують панель Low Blue Light і відповідають TUV Rheinland (Hardware Solution) у режимі скидання/налаштування за замовчуванням (яскравість: 75%, контрастність: 75%, Попередньо встановлений режим: Стандартний)
У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell C2423H. Для отримання додаткової інформації зверніться до посібника користувача монітора Dell C2423H.
| Порти та роз'єми |
|
|---|---|
| Вбудовані пристрої |
|
1 Підтримується аудіо DisplayPort 1.2/MST/DP.
Для найкращого перегляду зберіть підставку для монітора, підключіть і впорядкуйте кабелі, а також ергономічно налаштуйте монітор.
Кріплення підставки
Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися, як прикріпити стандартну підставку для монітора, зверніться до посібника користувача монітора Dell C2423H.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку для монітора або кронштейн монітора, перегляньте посібник із налаштування виробу.
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
Ергономіка
Де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте.
- Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей).
- Верхній край екрана повинен бути встановлений на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, відрегулюйте висоту крісла або висоту монітора.
Підключення монітора до комп'ютера
Щоб підключити монітор Dell C2423H до комп'ютера:
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Прочитайте та дотримуйтесь техніки безпеки під час роботи з електронним та електричним обладнанням.
ПРИМІТКА.
- Монітори Dell розроблені для оптимальної роботи з кабелями Dell, що входять до комплекту поставки. Dell не гарантує якість і продуктивність відео під час використання кабелів інших виробників.
- Перед підключенням протягніть кабелі через отвір для впорядкування кабелів.
- Не підключайте всі кабелі до комп'ютера одночасно.
- Графіка використовується лише з метою ілюстрації. Зовнішній вигляд комп'ютера може відрізнятися.
- Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
- Підключіть кабель DisplayPort або HDMI від монітора до комп'ютера.
Малюнок 1: Підключення кабелю HDMI
ПРИМІТКА. За замовчуванням встановлено поза заводськими налаштуваннями HDMI 1.4.
Малюнок 2: Підключення кабелю DisplayPort (від DisplayPort до DisplayPort)
ПРИМІТКА. За замовчуванням встановлено поза заводськими налаштуваннями DP 1.2. Якщо монітор не відображає будь-який вміст після підключення кабелю DisplayPort, виконайте наведені нижче дії, щоб змінити налаштування на DP 1.1:
- Натисніть джойстик, щоб відкрити панель запуску меню.
- Перемкніть джойстик, щоб вибрати джерело вхідного сигналу.
- Перемкніть джойстик, щоб вибрати DP.
- Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, після чого з'явиться повідомлення про конфігурацію DisplayPort.
- Перемкніть джойстик, щоб вибрати Так, а потім натисніть джойстик, щоб зберегти зміни.
Малюнок 3: Зміна налаштувань з DisplayPort 1.2 на DisplayPort 1.1
Повторіть описані вище дії, щоб за потреби змінити налаштування формату DisplayPort.
Малюнок 4: Підключення монітора для функції багатопотокового транспортування DP (MST)
ПРИМІТКА.
- Цей монітор підтримує функцію DP MST. Щоб використовувати цю функцію, відеокарта вашого ПК має бути сертифікована принаймні на DP 1.2 з опцією MST.
- Зніміть гумову заглушку під час використання роз'єму DP out.
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Графіка використовується лише для ілюстрації. Зовнішній вигляд комп'ютера може відрізнятися.
Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Dell C2423H.
ПРИМІТКА. Наведені нижче інструкції стосуються лише приєднання підставки, яка постачалася разом із монітором. Якщо ви прикріплюєте підставку, придбану з будь-якого іншого джерела, дотримуйтесь інструкцій із встановлення, які додаються до підставки.
Нахил, Поворот
За допомогою підставки, яка кріпиться до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.
Малюнок 5: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell C2423H.
ПРИМІТКА.
- Стенд не встановлюється на заводі під час відвантаження.
Вертикальне висування
Підставка висувається по вертикалі до 150 мм. На малюнку нижче показано, як висунути підставку по вертикалі.
Малюнок 6: Вертикальне висування монітора Dell C2423H
Обертання монітора
Перш ніж повертати монітор, його слід повністю витягнути вертикально (вертикальне розширення) і повністю нахилити вгору, щоб уникнути натискання на нижній край монітора.
Малюнок 7: Обертання монітора Dell C2423H.
Малюнок 8: Обертання монітора Dell C2423H за годинниковою стрілкою.
Малюнок 9: Обертання монітора Dell C2423H проти годинникової стрілки.
ПРИМІТКА.
- Щоб використовувати функцію обертання дисплея (ландшафтний або портретний вигляд) з комп'ютером Dell, вам потрібен оновлений графічний драйвер, який не входить до комплекту постачання цього монітора. Щоб завантажити графічний драйвер, перейдіть до розділу www.dell.com/support та перегляньте розділ «Завантаження» для відеодрайверів для останніх оновлень драйверів.
- У режимі портретного перегляду ви можете зіткнутися зі зниженням продуктивності в програмах з інтенсивним використанням графіки (3D-ігри тощо).
Щоб змінити налаштування екранного меню за допомогою джойстика на задній панелі монітора, виконайте такі дії:
- Натисніть кнопку джойстика , щоб запустити програму запуску екранного меню.
- Рухайте джойстиком вгору, вниз, вліво або вправо , щоб перемикатися між параметрами екранного меню.
Щоб дізнатися більше про навігацію за допомогою екранного меню (ЕМ), перегляньте посібник користувача монітора Dell U2723QE.
Малюнок 10: Dell C2423H Кнопка живлення та OSD-джойстик
| Кнопку | Функція | Опис |
|---|---|---|
| Кнопка 1 | Кнопка ввімкнення/вимкнення живлення (зі світлодіодним індикатором на передній панелі монітора). | Постійне біле світло вказує на те, що монітор увімкнено та повністю функціонує. Миготливе біле світло вказує на режим енергозбереження. |
| Управління джойстиком | Елементи керування для коригування екранного дисплея. |
|
Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем, пов'язаних із відео або дисплеєм. Щоб скинути налаштування монітора Dell C2423H до заводських налаштувань за замовчуванням:
- Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ).
- Натисніть вгору або вниз на джойстику, щоб виділити опцію «Інші » в меню, а потім натисніть на джойстик, щоб вибрати.
- Натисніть вгору або вниз, щоб виділити опцію «Скидання до заводських налаштувань » у меню, а потім натисніть на джойстик, щоб вибрати.
- Натисніть джойстик, щоб підтвердити дію скидання.
Малюнок 11: Скидання до заводських налаштувань Dell C2423H.
Якщо монітор Dell має порожній екран, розмите зображення, мерехтіння або інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допомагає визначити, чи нормально працює монітор Dell.
Якщо ви відчуваєте будь-який із наведених нижче симптомів, переконайтеся, що монітор працює належним чином, запустивши діагностичний тест.
- Комп'ютер не вмикається або не демонструє жодних ознак живлення.
- Ваш комп'ютер не відображає жодних ознак активності, екран порожній і не відображає логотип Dell під час запуску.
- Ваш комп'ютер завис на екрані з логотипом Dell або не реагує на жодні клавіші під час запуску.
- Ви не бачите жодного дисплея на екрані.
- Ви можете почути дзвінок Windows, але дисплей не відображається.
Перевірка функцій самотестування
Ваш монітор Dell C2423H забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином. Якщо монітор і комп'ютер підключено належним чином, але екран монітора залишається темним, запустіть самодіагностику монітора, виконавши такі дії:
- Вимкніть комп'ютер і монітор.
- Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самоперевірки, від'єднайте відеокабель (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort або кабель USB-C) від задньої панелі комп'ютера.
- Увімкніть монітор. На екрані має з'явитися плаваюче діалогове вікно (на чорному тлі), якщо монітор не відчуває відеосигнал і працює коректно. У режимі самотестування світлодіод живлення залишається білим. Крім того, в залежності від обраного входу, діалогове вікно буде безперервно прокручуватися по екрану.
ПРИМІТКА. Ця коробка також з'являється під час нормальної роботи системи, якщо відеокабель від'єднується або пошкоджується.
- Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель.
- Увімкніть комп'ютер і монітор.
Якщо після виконання описаної вище процедури екран монітора залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.
Вбудована самодіагностика або вбудована діагностика
Монітор Dell C2423H оснащений вбудованим діагностичним інструментом. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеокартою вашого комп'ютера.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми екрана, гарною практикою буде ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику (BID).
- Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ).
- Натисніть вгору або вниз на джойстику, щоб виділити опцію «Інші » в меню, а потім натисніть на джойстик, щоб вибрати.
- Натисніть вгору або вниз, щоб виділити опцію самодіагностики в меню, а потім натисніть на джойстик, щоб вибрати.
- Натисніть джойстик, щоб підтвердити дію самодіагностики.
Якщо під час діагностичного тесту ви не виявили жодних відхилень від норми екрану, монітор функціонує належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітили будь-які відхилення в діагностичному тесті, зверніться до служби технічної підтримки Dell , щоб дізнатися про варіанти ремонту.
У процесі виготовлення РК-дисплея нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Такі проблеми з пікселями важко помітити і вони не впливають на якість дисплея або зручність використання. Дізнайтеся більше про рекомендації щодо пікселів для РК-моніторів Dell.
Наведена нижче таблиця містить інформацію про усунення поширених неполадок на моніторі Dell C2423H, пов'язаних із дисплеєм.
Крім того, дізнайтеся, як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell, або перегляньте наш посібник із самодопомоги монітору Dell.
| Поширена проблема | Який досвід користувачів | Можливе рішення |
|---|---|---|
| Немає відео - світлодіод живлення вимкнено | Без картинки. |
|
| Немає відео - світлодіод живлення увімкнено | Немає зображення або немає яскравості. |
|
| Поганий фокус | Зображення нечітке, розмите або має ореоли. |
|
| Тремтливе або тремтливе відео | Хвиляста картинка або тонкий рух. |
|
| Відсутні пікселі | РК-екран має плями. |
|
| Завислі пікселі ввімкнення/вимкнення | РК-екран має яскраву пляму. |
|
| Проблеми з яскравістю | Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве. |
|
| Геометричні спотворення | Екран неправильно відцентрований. |
|
| Горизонтальні або вертикальні лінії | На екрані є одна або кілька ліній. |
|
| Проблеми з синхронізацією | Екран зашифрований або виглядає розірваним. |
|
| Питання, пов'язані з безпекою | Видимі сліди диму або іскор. |
|
| Періодичні проблеми | Монітор дає збої у включенні та вимкненні. |
|
| Відсутній колір | Картинка не має кольору. |
|
| Неправильно підібраний колір | Колір картинки не на користь. |
|
| Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду | На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення. |
|
| Веб-камера або мікрофон не працюють |
|
|
Наведена нижче таблиця містить інформацію про усунення неполадок USB на моніторі Dell C2423H.
| Усунення несправностей USB | ||
|---|---|---|
| специфічні симптоми | Який досвід користувачів | Можливе рішення |
| Не працює інтерфейс USB. | USB-пристрої не працюють. |
|
| Інтерфейс SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1) повільний | Периферійні пристрої SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1) працюють повільно або не працюють взагалі |
|
| Безпроводові USB-пристрої припиняють роботу, коли пристрій USB 3.2 підключено. | Бездротові USB-пристрої реагують повільно або працюють тільки в міру зменшення відстані між собою і його приймачем. |
|
Дізнайтеся, як переглянути або завантажити посібники та документацію для вашого продукту Dell.
Additional Information
Поширені запитання
Для отримання додаткової інформації натисніть, щоб розгорнути розділ нижче.
ПРИМІТКА. Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається як варіант, оновіть драйвер відеоадаптера (GPU) комп'ютера Dell з https://www.dell.com/support/drivers або веб-сайту виробника відеоадаптера (GPU). Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.
Використання настройок дисплея Windows
У Windows 11, Windows 10, Windows 8 або Windows 8.1 та Windows 7:
- Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл , щоб перейти до класичного вигляду робочого стола.
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
- Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 1920 x 1080.
- Натисніть кнопку «OK».
Використання панелі керування NVIDIA
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування NVIDIA:
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування NVIDIA.
- Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
- Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
- У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
- Натисніть Застосувати.
Використання AMD Catalyst Control Center
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
- Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
- Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
- У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
- Натисніть Застосувати.
Перейдіть до розділу скидання налаштувань монітора Dell C2423H до заводських налаштувань цієї статті або перегляньте керівництво користувача монітора Dell C2423H.
Монітор Dell C2423H має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:
-
Self-Test Feature Check – перевірка функції самотестування на моніторі Dell C2423H дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
-
Вбудована самодіагностика - Монітор Dell C2423H має вбудовану функцію самотестування, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.
Дізнайтеся , як провести діагностичний тест на моніторі Dell C2423H.
Розділ усунення несправностей цієї статті містить інформацію про вирішення поширених проблем із монітором Dell C2423H.
У цьому розділі наведено кроки з виправлення неполадок щодо вирішення проблем із живленням, відео та проблем із кольором або чіткістю, спотворення, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю або пікселями тощо.
Дізнайтеся, як отримати доступ до екранного меню (ЕМ) на моніторі Dell C2423H. Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Dell C2423H.
Інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний тег, можна отримати за допомогою екранного меню (ЕМ) монітора.
Дізнайтеся, як отримати доступ до екранного меню (ЕМ) на моніторі Dell C2423H. Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Dell C2423H.
Як зарядити ноутбук за допомогою кабелю USB-C?
Порт USB-C на вашому Dell C2423H підтримує USB Power Delivery, Data та відеосигнал DisplayPort. Порт USB-C можна використовувати для відео та передачі даних, а також подавати живлення (90 Вт) на сумісний ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C, який постачається в комплекті з монітором.
ПРИМІТКА. Dell C2423H може подавати живлення за допомогою кабелю USB-C лише на сумісний ноутбук, який підтримує Power Delivery (PD) через USB-C. Не всі ноутбуки з USB-C підтримують Power Delivery. Для отримання додаткової інформації зверніться до посібника користувача або до виробника ноутбука.
ПРИМІТКА. Порт USB-C Power Delivery (версія PD 2.0) забезпечує потужність до 90 Вт. Якщо для роботи ноутбука потрібно більше 90 Вт, а батарея розряджена, рекомендується використовувати стандартний адаптер змінного струму ноутбука для включення та заряджання акумулятора ноутбука.
Якщо ви використовуєте ноутбук Dell, який підтримує заряджання за допомогою USB-C, Dell Technologies рекомендує встановити останню версію драйвера BIOS і відеокарти (GPU). Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.
Для отримання відомостей про підтримувану орієнтацію для налаштування монітора Dell C2423H перегляньте розділ про орієнтацію монітора в цій статті.
Affected Products
Dell C2423HArticle Properties
Article Number: 000200057
Article Type: How To
Last Modified: 03 Sept 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.