Article Number: 000199221
I sistemi Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 e 24 5415 si accendono quando si sposta il mouse o si premono i tasti della tastiera
Summary: I sistemi Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 e 24 5415 all-in-one si accendono dopo essere stati spenti quando si sposta il mouse o si preme un tasto della tastiera.
Article Content
Symptoms
I computer Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 e 24 5415 all-in-one si accendono quando si sposta il mouse o si preme un tasto della tastiera.
Cause
USB Wake Support è attivato per impostazione predefinita nel BIOS. I dispositivi USB collegati alle porte USB 1 e 7 (Figura 1 [solo in inglese]) inviano un segnale di riattivazione quando sono attivi.
Resolution
Figura 1. Porte
Se non si desidera utilizzare la funzione USB Wake Support, collegare il dispositivo USB alla porta USB 6 (Figura 1 [solo in inglese]) o disattivare WAKE on USB nel BIOS del computer.
Seguire questa procedura per disattivare USB Wake Support nel BIOS:
- Accendere il computer.
- Nella schermata del logo Dell, premere più volte il tasto F2 fino ad accedere al BIOS o alla configurazione del sistema.
- Nel BIOS, espandere l'opzione Power Management.
- Selezionare USB Wake Support e spostare il dispositivo di scorrimento su OFF per disattivare USB Wake Support.
- Cliccare su Apply Changes in fondo alla schermata (Figura 2 [solo in inglese]).
Figura 2. Disattivazione della funzione Enable USB Wake Support.
Nota: se si utilizza una tastiera multimediale, consultare Come utilizzare i tasti multimediali e i tasti funzione sulle tastiere multimediali esterne Dell per informazioni sull'accesso al BIOS.
Article Properties
Affected Product
Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5415 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One
Last Published Date
18 Jan 2023
Version
5
Article Type
Solution