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Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 und 24 5415 schalten sich beim Bewegen der Maus oder Drücken der Tastaturtasten ein

Summary: Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 und 24 5415 All-in-One schalten sich aus dem ausgeschalteten Zustand ein, wenn die Maus bewegt wird oder eine Tastaturtaste gedrückt wird. ...

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Symptoms

Inspiron 27 7710, 24 5400, 24 5410, 24 5411 und 24 5415 All-in-one Computer drehen sich, wenn die Maus bewegt wird, oder eine Tastaturtaste gedrückt.

Cause

USB Wake Support ist im BIOS standardmäßig aktiviert. USB-Geräte, die an die USB-Anschlüsse 1 und 7 angeschlossen sind (Abbildung 1 [nur in englischer Sprache]), lösen ein Aktivierungssignal aus, wenn sie aktiv sind.

Resolution

Anschlüsse

Abbildung 1: Anschlüsse

Wenn USB Wake Support nicht gewünscht wird, schließen Sie entweder das USB-Gerät an USB-Anschluss 6 an (Abbildung 1 [nur in englischer Sprache]) oder deaktivieren Sie WAKE auf USB im Computer-BIOS.

Deaktivieren Sie USB Wake Support im BIOS mithilfe der folgenden Schritte:

  1. Schalten Sie den Computer ein.
  2. Drücken Sie auf dem Dell Logo-Bildschirm mehrmals die Taste F2, bis Sie zum BIOS gelangen bzw. System-Setup angezeigt wird.
  3. Erweitern Sie im BIOS die Option „Energiemanagement“.
  4. Wählen Sie „USB Wake Support“ aus und verschieben Sie den Schieberegler auf AUS, um USB Wake Support zu deaktivieren.
  5. Klicken Sie auf unten „Änderungen übernehmen“ (Abbildung 2 [nur in englischer Sprache]).
Deaktivieren von „USB Wake Support“

Abbildung 2: Deaktivieren Sie „USB Wake Support“.

Hinweis: Wenn Sie eine Multimediatastatur verwenden, finden Sie unter Anleitung zur Verwendung der Multimedia- und Funktionstasten auf externen Dell Multimedia-Tastaturen Informationen zum Zugriff auf das BIOS.

Affected Products

Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5415 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One
Article Properties
Article Number: 000199221
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2024
Version:  6
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