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Este artigo fornece instruções básicas para ajudar os usuários a ignorar a autenticação de pré-inicialização caso tenham esquecido a senha. A Autenticação de pré-inicialização oferece várias maneiras de os usuários se autenticarem para obterem acesso ao computador em situações como essa. Recomenda-se estar fora da rede ao realizar as recuperações descritas abaixo.
Não aplicável
A primeira e mais fácil maneira de os usuários validarem a Autenticação de pré-inicialização depois de esquecerem a senha é usando a autenticação por Perguntas e respostas. Na primeira vez que um usuário faz log-in em um computador, ele é solicitado a responder às perguntas configuradas pela política. Depois de apresentar respostas a essas perguntas, ele será solicitado a fornecer as respostas. Supondo que tenham respondido as perguntas corretamente, a autenticação de pré-inicialização permite o acesso ao sistema operacional.
Para acessar a caixa de diálogo Perguntas de recuperação na Autenticação de pré-inicialização, siga as etapas abaixo:
Figura 1: (Somente em inglês) Selecione Perguntas de recuperação
Figura 2: (Somente em inglês) Fornecer respostas às perguntas de recuperação
A resposta de desafio pode ser usada para validação por meio da Autenticação de pré-inicialização e inicialização no Windows. A resposta de desafio pode ser usada nos seguintes cenários:
Um usuário pode acessar a tela Challenge Response clicando nas opções de menu Options -> Trouble Signing In -> Challenge Response ou digitando a senha incorretamente X vezes sem que o cabo de rede esteja conectado.
Figura 3: (Somente em inglês) Resposta ao desafio
Figura 4: (Somente em inglês) Código de desafio
Figura 5: (Somente em inglês) Clique na guia PBA
Figura 6: (Somente em inglês) Fornecer código de resposta ao usuário
Figura 7: (Somente em inglês) O usuário digita o código de resposta
Figura 8: (Somente em inglês) A autenticação é concluída com sucesso
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Dell Encryption
02 Jul 2024
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