Article Number: 000189791
本文提供基本指示,協助使用者在忘記密碼時略過開機前驗證。開機前驗證可讓使用者透過多種方式進行驗證,以便在這樣的事件中存取電腦。執行以下所述復原時,建議您離開網路。
不適用
使用者在忘記密碼後,驗證開機前驗證的第一個也是最簡單的方法,就是使用「問與解答」驗證。使用者第一次登入電腦時,系統會提示使用者回答原則設定的問題。在提供這些問題的解答之後,系統會提示他們提出答案。假設他們已正確解答問題,開機前驗證可讓您存取作業系統。
若要在開機前驗證中取得復原問題對話方塊,請按照以下步驟操作:
圖 1:(僅限英文)選取復原問題
圖 2:(僅限英文)提供復原問題的解答
挑戰回應可透過開機前驗證來驗證,並開機進入 Windows。挑戰回應可在下列案例中使用:
使用者可以按一下 「Options 」(> Trouble Signing in -> Challenge Response ) 功能表選項,或在未插入網路纜線的情況下,不正確地輸入密碼 X,即可進入「挑戰回應」畫面。
圖 3:(僅限英文)挑戰回應
圖 4:(僅限英文)挑戰代碼
圖 5:(僅限英文)按一下 PBA 標籤
圖 6:(僅限英文)向使用者提供回應代碼
圖 7:(僅限英文)使用者輸入回應代碼
圖 8:(僅限英文)驗證成功完成
如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇。
Dell Encryption
02 Jul 2024
8
Solution