Article Number: 000189791
本文提供基本说明,以帮助用户在忘记密码时绕过预引导身份验证。预引导身份验证为用户提供了多种方式进行身份验证,以便在此类事件中访问其计算机。执行下面所述的恢复时,建议不在网络中。
不适用
用户在忘记密码后进行身份验证的第一个也是最简单的方法是使用问题和答案身份验证。用户首次登录计算机时,系统会提示他们回答策略配置的问题。在提供这些问题的答案后,系统将提示他们提供答案。假设他们已正确回答问题,预引导身份验证允许访问操作系统。
要转到启动前身份验证中的 恢复问题 对话框,请执行以下步骤:
图 1:(仅限英文)选择恢复问题
图 2:(仅限英文)提供恢复问题的答案
质询响应可用于通过预引导身份验证进行身份验证并引导至 Windows。质询响应可在以下情形中使用:
用户可以通过单击 Options -> Trouble Signing in -> Challenge Response 菜单选项或在未插入网线的情况下错误地输入密码 X 次来进入“ Challenge Response ”屏幕。
图 3:(仅限英文)质询响应
图 4:(仅限英文)质询代码
图 5:(仅限英文)单击 PBA 选项卡
图 6:(仅限英文)为用户提供响应代码
图 7:(仅限英文)用户输入响应代码
图 8:(仅限英文)身份验证成功完成
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Dell Encryption
02 Jul 2024
8
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