Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Sådan løses problemer med, at intern mikrofon ikke kan vælges eller mangler i Enhedshåndtering

Summary: Den interne mikrofon mangler i Enhedshåndtering eller kan ikke vælges i Enhedshåndtering.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

  1. Start computeren. Sørg for, at den IKKE har forbindelse til internettet, og log på som ADMIN.
  2. Gå til Enhedshåndtering (Figur 1 [kun engelsk]), og kontroller følgende. Kontrollér, om Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) lydcontrolleren er installeret og uden gule udråbstegnet (som vist på nedenstående billede). Kontroller, om Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED er installeret og uden gule udråbsler. (Som vist på nedenstående billede) Hvis der er nogle gule udråbsler, skal du fjerne BEGGE disse enheder, og hvis du bliver bedt om at fjerne softwaren, skal du også gøre det.

    Enhedshåndtering Intel Smart Sound Technology lydcontroller
    Figur 1: Enhedshåndtering

  3. Hvis disse to (x2) enheder ovenfor er blevet fjernet, skal du genstarte computeren og logge på som ADMIN.
  4. Opret forbindelse til internettet , og kontroller, om ALLE Microsoft-opdateringer er udført (Figur 2 [kun engelsk]).

    Alle Microsoft-opdateringer er fuldført
    Figur 2 Kontroller opdateringer

  5. Klik på Søg efter opdateringer, og kontrollér online for opdateringer fra Microsoft (Figur 3 [kun engelsk]).

    Windows-opdatering
    Figur 3: Windows-opdatering

  6. Lad det kontrollere og installere alle opdateringer.
  7. Når alle opdateringer er udført, skal du genstarte computeren.
  8. Log på som ADMIN , og kontroller Enhedshåndtering igen for Intel® Smart Sound Technology-enheder (Intel® SST) (Figur 4 [kun engelsk]).

    Enhedshåndtering Intel Smart Sound Technology lydcontroller
    Figur 4: Intel Smart sound Technology

  9. Hvis disse to (x2) enheder (figur 1 kun på engelsk]) virker, skal du kontrollere lydindgange og -udgange i Enhedshåndtering (Figur 5 [kun engelsk]).

    Lydindgange og -udgange
    Figur 5: Lydindgange og -output

  10. Kontroller derefter lyd-, video- og spilcontrolleren i Enhedshåndtering (Figur 6 [kun engelsk]).

    Lyde video- og spilcontrollere
    Figur 6: Controllere til lyd, video og spil

  11. Derefter skal du gå til Dell Support. I søgefeltet skal du indtaste computerens ServTag-nummer og klikke på Søg (Figur 7 [kun engelsk]).

    Søg efter servicekode
    Figur 7: Dell Support

  12. Dette bør vise computeroplysningerne. Gå til fanen Drivere &downloads , og klik på Find Drivere (Figur 8 [kun engelsk]).

    Drivere og downloads til indtastet servicekode
    Figur 8: Drivere og downloads

  13. skærmbilledet Manuel download skal du vælge LYD i fanen Kategori. Downloadalle LYDdrivere , og når du er færdig, skal du installere dem (Figur 9 [kun engelsk]).

    Slå Drivere og downloads op manuelt
    Figur 9: Skærmbilledet Manuel download

  14. Når disse drivere er installeret, skal du genstarte computeren.
  15. Log på med ADMIN , og kontrollér, om MIC fungerer. I Windows-lyd bør du kunne se inputenheden som mikrofonsystem (Figur 10 [kun engelsk]).

    Mikrofonsystem
    Figur 10: Mikrofonsystem

  16. Nu kan du åbne Windows-stemmeoptagelse for at teste mikrofonen.

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000191990
Article Type: How To
Last Modified: 22 Nov 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.