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如何解决设备管理器中无法选择或缺少内部麦克风的问题

Summary: 内部麦克风在设备管理器中缺失或无法在设备管理器中选择。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

  1. 启动计算机。确保 它未 连接到互联网,并以管理员身份登录
  2. 转至 设备管理器 (图 1 [仅英文])并检查以下内容。检查是否安装了 Intel® 智能声音技术 (Intel® SST) 音频控制器 ,并且没有黄色感叹号(如下图所示)。检查 Intel Smart Sound Technology (Intel®® SST) OED 是否已安装且没有黄色感叹号。(如下图所示)如果有任何黄色惊叹号,请删除 这两 个设备,如果也要求 删除 该软件,也执行此操作。

    设备管理器 Intel Smart Sound Technology 音频控制器
    图 1 设备管理器

  3. 如果以上 这两 (x2) 个设备 已移除, 请重新启动 计算机,并以 ADMIN 身份登录。
  4. 连接到 互联网 并检查 所有Microsoft更新 是否已完成(图2 [仅英文])。

    所有 Microsoft 更新均已完成
    图 2 检查更新

  5. 单击 Check for updates ,如果可用,请在线检查 Microsoft 的更新(图 3 [仅英文])。

    Windows Update
    图 3 Windows 更新

  6. 让它 检查并安装 所有更新。
  7. 完成所有更新后, 重新启动 计算机。
  8. ADMIN 身份登录并再次检查 设备管理器 ,了解 Intel® 智能声音技术 (Intel® SST) 设备(图 4 [仅英文])。

    设备管理器 Intel Smart Sound Technology 音频控制器
    图 4 英特尔智能声音技术

  9. 如果这两个 (x2) 设备(仅图 1 英语])看起来都不错,请在设备管理器中检查音频输入和输出(图 5 [仅英文])。

    音频输入和输出
    图 5 音频输入和输出

  10. 然后在设备管理器中检查声音、视频和游戏控制器(图6 [仅英文])。

    声音视频和游戏控制器
    图 6 声音、视频和游戏控制器

  11. 之后,转至 戴尔支持 。在 搜索 字段中键入计算机 ServTag 编号,然后单击 搜索 (图 7 [仅英文])。

    按服务标签搜索
    图 7 戴尔支持

  12. 这应该会显示计算机的详细信息。转至 Drivers & Downloads 选项卡,然后单击 Find Drivers ( 查找驱动 程序)(图 8 [仅限英文])。

    输入的服务标签的驱动程序和下载
    图 8 驱动程序和下载

  13. 手动下载 屏幕上,在类别选项卡中选择 AUDIO下载所有音频驱动程序安装完成后(图9 [仅英文])。

    手动查找驱动程序和下载
    图 9 手动下载屏幕

  14. 安装这些 驱动 程序后,重新启动 计算机。
  15. 使用ADMIN 登录并检查 MIC 是否正常工作。在 Windows 声音中,您应将 输入 设备视为 麦克风阵列 (图 10 [仅英文])。

    麦克风阵列
    图 10 麦克风阵列

  16. 现在,您可以打开 Windows录音 来测试 麦克风

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Article Properties
Article Number: 000191990
Article Type: How To
Last Modified: 22 Nov 2023
Version:  5
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