Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Het systeem wordt traag, instabiel of loopt vast na installatie van Microsoft Windows Update KB4549951

Summary: Dit artikel bevat informatie over het oplossen van trage prestaties, systeeminstabiliteit en mogelijke problemen met het vastlopen van het systeem in het besturingssysteem na installatie van Microsoft Windows Update KB4549951 (OS-builds 18362.778 en 18363.778), uitgebracht op 14 april 2020. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


In dit artikel worden trage prestaties, instabiliteit van het systeem en mogelijk vastlopen van het besturingssysteem beschreven na de installatie van Microsoft Windows Update KB4549951


Gebruikers kunnen trage prestaties, problemen met systeeminstabiliteit en mogelijke problemen met het vastlopen van het systeem in het besturingssysteem ervaren na installatie van Microsoft Windows Update KB4549951 (OS-builds 18362.778 en 18363.778), uitgebracht op 14 april 2020.  

De update is van toepassing op de volgende besturingssystemen:

  • Windows 10, versie 1903, alle edities
  • Windows Server versie 1903
  • Windows 10, versie 1909, alle edities

Betreffende platformen

  • Alienware Aurora R8
  • Alienware Aurora R9
  • Alienware Aurora Ryzen Edition
  • ChengMing (China) 3990
  • ChengMing (China) 3991
  • Inspiron 15 3567
  • Inspiron 3195 2-in-1
  • Inspiron 3480
  • Inspiron 3481
  • Inspiron 3490
  • Inspiron 3493
  • Inspiron 3580
  • Inspiron 3581
  • Inspiron 3583
  • Inspiron 3584
  • Inspiron 3590
  • Inspiron 3593
  • Inspiron 3595
  • Inspiron 3668
  • Inspiron 3780
  • Inspiron 3790
  • Inspiron 3793
  • Inspiron 3880
  • Inspiron 3881
  • Inspiron 5491 2-in-1
  • Inspiron 5493
  • Inspiron 5494
  • Inspiron 5591 2-in-1
  • Inspiron 5593
  • Inspiron 5594
  • Inspiron G5 15 - 5590
  • Inspiron G7 15 - 7590
  • Inspiron G7 17 - 7790
  • OptiPlex 3060
  • OptiPlex 3070
  • OptiPlex 3080
  • OptiPlex 5060
  • OptiPlex 5070
  • OptiPlex 5080
  • OptiPlex 7060
  • OptiPlex 7070
  • OptiPlex 7080
  • Precision 3440
  • Vostro 3480
  • Vostro 3481
  • Vostro 3490
  • Vostro 3491
  • Vostro 3580
  • Vostro 3581
  • Vostro 3583
  • Vostro 3584
  • Vostro 3590
  • Vostro 3591
  • Vostro 3681
  • Vostro 3881
  • Vostro 3888
  • XPS 7390 2-in-1
  • XPS 8930

Cause

Dit probleem kan worden opgelost door de KB4549951-update te verwijderen.

Verwijder de KB4549951-update met behulp van de volgende stappen:
  1. Druk op de Windows-toets + de I-toets om de app Instellingen te openen.
  2. Klik op 'Bijwerken en beveiliging'.
  3. Ga naar het tabblad 'Windows Update'.
  4. Klik op 'View update history'.
  5. Klik op de knop "Updates verwijderen".
  6. Er wordt een nieuw venster geopend met daarin de updates die op het systeem zijn geïnstalleerd.
  7. Zoek en selecteer de KB4549951-update. Klik op de knop Verwijderen.
  8. Sluit alle geopende vensters en start de computer opnieuw op.
 
OPMERKING: In het geval dat de gebruiker het apparaat niet kan opstarten en een bericht "INACCESSIBLE BOOT DEVICE" (ONTOEGANKELIJK OPSTARTAPPARAAT) krijgt, volgt u deze stappen:
  1. Start het systeem opnieuw op.
  2. Klik op F12 om op te starten in het menu BIOS Setup.
  3. Selecteer 'SupportAssist OS Recover'.
  4. Raadpleeg de volgende koppeling om SupportAssist te gebruiken om de systeemimage te herstellen: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/support-assist-os-recovery/docs.
  

Resolution

Aanvullende informatie

Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Systeem loopt vast, loopt vast of er treedt een fout op. Voor meer informatie.

Additional Information

Openbare URL:
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-au/000177568/system-becomes-slow-unstable-freezes-after-installing-microsoft-windows-update-kb4549951

Affected Products

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3481, Inspiron 3490, Inspiron 3493, Inspiron 5491 2-in-1, Inspiron 5493 , Inspiron 5494, Inspiron 15 3567, Inspiron 3580, Inspiron 3581, Inspiron 3583, Inspiron 3584, Inspiron 3590, Inspiron 3593, Inspiron 3595, Inspiron 5593, Inspiron 5594, Inspiron 3780, Inspiron 3790, Inspiron 3793, Inspiron 3668, Vostro 3480, Vostro 3481, Vostro 3490, Vostro 3491, Vostro 3580, Vostro 3581, Vostro 3583, Vostro 3584, Vostro 3590, Vostro 3591, Vostro 3681, Vostro 3888, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 8930 ...
Article Properties
Article Number: 000177568
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2023
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000177568
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2023
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.