Symptoms
이 문서에서는 Microsoft Windows 업데이트 KB4549951을 설치한 후 운영 체제에서 발생하는 성능 저하, 시스템 불안정 및 멈춤 문제에 대해 설명합니다.
2020년 4월 14일 릴리스된 Microsoft Windows 업데이트 KB4549951(OS 빌드 18362.778 및 18363.778)을 설치한 후 운영 체제에서 성능 저하, 시스템 불안정 및 멈춤 문제가 발생할 수 있습니다.
업데이트는 다음 운영 체제에 적용됩니다.
Windows 10, 버전 1903, 모든 에디션
Windows Server 버전 1903
Windows 10, 버전 1909, 모든 에디션
영향을 받는 플랫폼
Alienware Aurora R8
Alienware Aurora R9
Alienware Aurora Ryzen Edition
ChengMing(China) 3990
ChengMing(China) 3991
Inspiron 15 3567
Inspiron 3195 2-in-1
Inspiron 3480
Inspiron 3481
Inspiron 3490
Inspiron 3493
Inspiron 3580
Inspiron 3581
Inspiron 3583
Inspiron 3584
Inspiron 3590
Inspiron 3593
Inspiron 3595
Inspiron 3668
Inspiron 3780
Inspiron 3790
Inspiron 3793
Inspiron 3880
Inspiron 3881
Inspiron 5491 2-in-1
Inspiron 5493
Inspiron 5494
Inspiron 5591 2-in-1
Inspiron 5593
Inspiron 5594
Inspiron G5 15 - 5590
Inspiron G7 15 - 7590
Inspiron G7 17 - 7790
OptiPlex 3060
OptiPlex 3070
OptiPlex 3080
OptiPlex 5060
OptiPlex 5070
OptiPlex 5080
OptiPlex 7060
OptiPlex 7070
OptiPlex 7080
Precision 3440
Vostro 3480
Vostro 3481
Vostro 3490
Vostro 3491
Vostro 3580
Vostro 3581
Vostro 3583
Vostro 3584
Vostro 3590
Vostro 3591
Vostro 3681
Vostro 3881
Vostro 3888
XPS 7390 2-in-1
XPS 8930
Cause
이 문제는 KB4549951 업데이트를 제거하여 해결할 수 있습니다.
다음 단계를 사용하여 KB4549951 업데이트를 제거합니다.
Windows 키 +I 키를 눌러 설정 앱을 엽니다."업데이트 및 보안"을 클릭합니다.
"Windows Update " 탭으로 전환합니다.
"업데이트 내역 보기 "를 클릭합니다.
"업데이트 제거 " 버튼을 클릭합니다.
시스템에 설치된 업데이트가 나열된 새 창이 열립니다.
KB4549951 업데이트를 찾아 선택합니다. 제거 버튼을 클릭합니다.열려 있는 모든 창을 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.
Resolution
추가 정보 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서
시스템 작동 중지, 작동 중지 또는 오류 발생 을 참조하십시오.
공용 URL:
Affected Products
Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3481, Inspiron 3490, Inspiron 3493, Inspiron 5491 2-in-1, Inspiron 5493
, Inspiron 5494, Inspiron 15 3567, Inspiron 3580, Inspiron 3581, Inspiron 3583, Inspiron 3584, Inspiron 3590, Inspiron 3593, Inspiron 3595, Inspiron 5593, Inspiron 5594, Inspiron 3780, Inspiron 3790, Inspiron 3793, Inspiron 3668, Vostro 3480, Vostro 3481, Vostro 3490, Vostro 3491, Vostro 3580, Vostro 3581, Vostro 3583, Vostro 3584, Vostro 3590, Vostro 3591, Vostro 3681, Vostro 3888, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 8930
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