El sistema se vuelve lento o inestable, o bien se bloquea después de instalar la actualización KB4549951 de Microsoft Windows
Summary:
En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver el rendimiento lento, la inestabilidad del sistema y un posible problema de bloqueo del sistema operativo después de
instalar la actualización KB4549951 de Microsoft Windows (compilaciones 18362.778 y 18363.778 del SO), publicada el 14 de abril del 2020.
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En este artículo, se describe el rendimiento lento, la inestabilidad del sistema y los posibles bloqueos del sistema operativo después de instalar la actualización KB4549951 de Microsoft Windows
Los usuarios pueden experimentar un rendimiento lento, problemas de inestabilidad del sistema y posibles problemas de bloqueo del sistema operativo después de instalar la actualización KB4549951 de Microsoft Windows (compilaciones 18362.778 y 18363.778 del SO), publicada el 14 de abril del 2020.
La actualización se aplica a los siguientes sistemas operativos:
Windows 10, versión 1903, todas las ediciones
Windows Server versión 1903
Windows 10, versión 1909, todas las ediciones
Plataformas afectadas
Alienware Aurora R8
Alienware Aurora R9
Alienware Aurora Ryzen Edition
ChengMing (China) 3990
ChengMing (China) 3991
Inspiron 15 3567
Inspiron 3195 2 en 1
Inspiron 3480
Inspiron 3481
Inspiron 3490
Inspiron 3493
Inspiron 3580
Inspiron 3581
Inspiron 3583
Inspiron 3584
Inspiron 3590
Inspiron 3593
Inspiron 3595
Inspiron 3668
Inspiron 3780
Inspiron 3790
Inspiron 3793
Inspiron 3880
Inspiron 3881
Inspiron 5491 2 en 1
Inspiron 5493
Inspiron 5494
Inspiron 5591 2 en 1
Inspiron 5593
Inspiron 5594
Inspiron G5 15 5590
Inspiron G7 15 7590
Inspiron G7 17 7790
OptiPlex 3060
OptiPlex 3070
OptiPlex 3080
OptiPlex 5060
OptiPlex 5070
OptiPlex 5080
OptiPlex 7060
OptiPlex 7070
OptiPlex 7080
Precision 3440
Vostro 3480
Vostro 3481
Vostro 3490
Vostro 3491
Vostro 3580
Vostro 3581
Vostro 3583
Vostro 3584
Vostro 3590
Vostro 3591
Vostro 3681
Vostro 3881
Vostro 3888
XPS 7390 2-in-1
XPS 8930
Cause
Este problema se puede resolver desinstalando la actualización KB4549951.
Quite la actualización KB4549951 mediante los siguientes pasos:
Presione la tecla Windows y la tecla I para abrir la aplicación Configuración.
Haga clic en "Update and security" (Actualización y seguridad).
Cambie a la pestaña "Windows Update".
Haga clic en "View update history" (Ver historial de actualizaciones).
Haga clic en el botón "Desinstalar actualizaciones".
Se abrirá una nueva ventana con una lista de las actualizaciones instaladas en el sistema.
Busque y seleccione la actualización KB4549951. Haga clic en el botón Desinstalar .
Cierre todas las ventanas abiertas y reinicie la computadora.
NOTA: En caso de que el usuario no pueda iniciar el dispositivo y experimente un mensaje de "DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE", siga estos pasos:
Reinicie el sistema.
Haga clic en F12 para arrancar el menú de configuración del BIOS.