Symptoms
Du kan opleve lydtab, mikrofonproblemer, mikrofonfejl eller Audiodg.exe fejlkoder i Windows-hændelseslogfilerne. Du kan også opleve en fejlmeddelelse, Kan ikke registrere din højttaler og mikrofon , i et videokonferenceprogram (f.eks. WebEx, Teams eller Zoom). Inspiron-, Latitude-, OptiPlex-, Precision-, Vostro- eller XPS-computere, der kører Windows 11, og MaxxAudio-programversionerne 10, 11 eller 12 kan støde på dette problem. Dell Optimizer eller MyDell kan også være installeret på computere.
Eksempler på headset, der kan udvise problem:
USB Jabra
Pro 9470
Evolve2 30 UC-stereo
Pro 935
USB Plantronics
BT600
Poly Blackwire 5200-serien
HW710
Blackwire C5220
Liste over berørte computere:
Inspiron
Latitude
OptiPlex
Precision
Vostro
XPS
Cause
USB-lydenhedens stereoudgang er et mono ekkoannulleringsreferencesignal til videokonferenceapplikationen. Lydfejlene opstår på grund af, at Waves-algoritmen ikke var designet til at behandle et mono ekkoannulleringssignal.
Resolution
Opdatering af Realtek Audio-driver
Løsningen er at opdatere Realtek-lyddriveren, der inkluderer en fast Waves-driver, der forbedrer integrationen i Windows 11.
Liste over berørte computere
Inspiron
Model
Driverudgivelse
Driverversion
Inspiron 3020
Udgivet
1.3.18.0 eller nyere
Inspiron 3020 S
Udgivet
1.3.18.0 eller nyere
Inspiron 5410/5418
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Inspiron 5415
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Inspiron 5510/5518
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Inspiron 5515
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Inspiron 7510
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Inspiron 7610
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Inspiron 13 5310
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Inspiron 13 5320
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Inspiron 13 5330
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 14 5410 2-i-1
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Inspiron 14 5420
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Inspiron 14 5425
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Inspiron 14 5430
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 14 5435
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 14 7415 2-i-1
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Inspiron 14 Plus 7420
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Inspiron 14 7420 2-i-1
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Inspiron 14 7425 2-i-1
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Inspiron 14 Plus 7430
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 14 7430 2-i-1
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 14 7435 2-i-1
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 15 3510
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Inspiron 15 3511
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Inspiron 15 3515
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Inspiron 15 3520
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Inspiron 15 3525
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Inspiron 15 3530
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 15 3535
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 16 5620
Udgivet
6.0.9520.1 eller nyere
Inspiron 16 5625
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Inspiron 16 5630
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 16 5635
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 16 Plus 7620
Udgivet
6.0.9520.1 eller nyere
Inspiron 16 7620 2-i-1
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Inspiron 16 Plus 7630
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 16 7630 2-i-1
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 16 7635 2-i-1
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 24 5410 All-in-One
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Inspiron 24 5411 All-in-One
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Inspiron 24 5415 All-in-One
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Inspiron 24 5420/5421
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Inspiron 27 7710 All-in-One
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Inspiron 27 7720
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Tilbage til toppen
Latitude
Model
Driverudgivelse
Driverversion
Latitude 3120
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 3320
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 3420
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 3520
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 5320
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 5420
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 5421
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 5520
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 5521
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 7320
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 7320 aftagelig
Udgivet
10.0.220.1 eller nyere
Latitude 7420
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 7520
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 9420
Udgivet
10.0.220.1 eller nyere
Latitude 9520
Udgivet
10.0.220.1 eller nyere
Latitude 3330
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Latitude 3430
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Latitude 3530
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Latitude 5330
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Latitude 5430
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Latitude Rugged 5430
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 5431
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Latitude 5530
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Latitude 5531
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Latitude 7230
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Latitude 7330
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Latitude Rugged 7330 Extreme
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Latitude 7430
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Latitude 7530
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Latitude 9330
Udgivet
10.0.216.1 eller nyere
Latitude 9430
Udgivet
10.0.216.1 eller nyere
Latitude 3140
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Latitude 3340
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Latitude 3440
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Latitude 3540
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Latitude 5340
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Latitude 5440
Udgivet
6.0.9506.1 eller nyere
Latitude 5540
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Latitude 7340
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Latitude 7440
Udgivet
6.0.9506.1 eller nyere
Latitude 7640
Udgivet
6.0.9506.1 eller nyere
Latitude 9440 2-i-1
Udgivet
0.0.50.4 eller nyere
Tilbage til toppen
OptiPlex
Model
Driverudgivelse
Driverversion
OptiPlex 3000
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
OptiPlex 5000
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
OptiPlex 7000
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
OptiPlex 7010
Udgivet
6.0.9520.1 eller nyere
OptiPlex 3090 Ultra
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
OptiPlex 5090
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
OptiPlex 7090
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
OptiPlex 7090 Ultra
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
OptiPlex 5400 All-in-One
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
OptiPlex 7400 All-in-One
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
OptiPlex 7410 All-in-One
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
OptiPlex 5490 All-in-One
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
OptiPlex 7490 All-in-One
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
OptiPlex XE4
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Tilbage til toppen
Precision
Model
Driverudgivelse
Driverversion
Precision 3450 Small Form Factor
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Precision 3650 Tower
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Precision 3260 Compact
Udgivet
6.0.9520.1 eller nyere
Precision 3260 XE Compact
Udgivet
6.0.9520.1 eller nyere
Precision 3460 med lille formfaktor
Udgivet
6.0.9520.1 eller nyere
Precision 3460 XE med lille formfaktor
Udgivet
6.0.9520.1 eller nyere
Precision 3560
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Precision 3561
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Precision 3660-tower
Udgivet
6.0.9517.1 eller nyere
Precision 5560
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Precision 5760
Udgivet
10.0.220.1 eller nyere
Precision 7560
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Precision 7760
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Precision 3470
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Precision 3570
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Precision 3571
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Precision 5470
Udgivet
10.0.220.1 eller nyere
Precision 5570
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Precision 5770
Udgivet
10.0.220.1 eller nyere
Precision 7670
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Precision 7770
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Precision 3480
Udgivet
6.0.9506.1 eller nyere
Precision 3580
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Precision 3581
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Precision 5480
Udgivet
10.0.216.1 eller nyere
Precision 5680
Udgivet
10.0.216.1 eller nyere
Precision 7680
Udgivet
6.0.9506.1 eller nyere
Precision 7780
Udgivet
6.0.9506.1 eller nyere
Tilbage til toppen
Vostro
Model
Driverudgivelse
Driverversion
Vostro 3510
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Vostro 3515
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Vostro 5310
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Vostro 5410
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Vostro 5415
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Vostro 5510
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Vostro 5515
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Vostro 7510
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Vostro 3020
Udgivet
1.3.18.0 eller nyere
Vostro 3420
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Vostro 3425
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Vostro 3520
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Vostro 3525
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Vostro 5320
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Vostro 5620
Udgivet
6.0.9597.1 eller nyere
Vostro 5625
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
Vostro 7620
Udgivet
6.0.9520.1 eller nyere
Vostro 3430
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Vostro 3435
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Vostro 3530
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Vostro 3535
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Vostro 5630
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Vostro 5635
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
Stationær Vostro 5890-pc
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
Tilbage til toppen
XPS
Model
Driverudgivelse
Driverversion
Stationær XPS-pc 8950
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
XPS 13 9305
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
XPS 15 9510
Udgivet
6.0.9511.1 eller nyere
XPS 17 9710
Udgivet
10.0.220.1 eller nyere
XPS 9315
Udgivet
0.0.34.7 eller nyere
XPS 9315 2-i-1
Udgivet
10.0.220.1 eller nyere
XPS 13 Plus 9320
Udgivet
10.0.220.1 eller nyere
XPS 15 9520
Udgivet
6.0.9509.1 eller nyere
XPS 17 9720
Udgivet
10.0.220.1 eller nyere
XPS 15 9530
Udgivet
6.0.9514.1 eller nyere
XPS 17 9730
Udgivet
10.0.235.1 eller nyere
Tilbage til toppen
Affected Products
Inspiron 13 5310, Inspiron 13 5320, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5415, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 15 3510
, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3520, Inspiron 15 3525, Inspiron 15 3535, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5515, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 7610, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5415 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One, Inspiron 24 5421 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One, Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3020 Small Desktop, Latitude 3120, Latitude 3140, Latitude 3320, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 7340, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 5421, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 3520, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 9520, Latitude 7640, Latitude 5420, Latitude 5430, OptiPlex 3000 Tower, OptiPlex 3090 Ultra, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 5490 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Tower Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Ultra, OptiPlex 7400 All-In-One, OptiPlex 7490 All-In-One, OptiPlex XE, OptiPlex XE4, Precision 3260 XE Compact, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7560, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Precision 3260 Compact, Precision 3450 Small Form Factor, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3650 Tower, Vostro 13 5310, Vostro 5320, Vostro 3420, Vostro 3425, Vostro 14 3430, Vostro 14 3435, Vostro 14 5410, Vostro 5415, Vostro 15 3510, Vostro 15 3515, Vostro 3520, Vostro 3525, Vostro 15 3530, Vostro 15 3535, Vostro 15 5510, Vostro 5515, Vostro 15 7510, Vostro 5620, Vostro 5625, Vostro 7620, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3020 Small Desktop, Vostro 5890, XPS 13 9305, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730, XPS 8950
...
View More
about warranties
View Less
about warranties