Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Bärbar Alienware-dator identifierar inte sina separata grafikkort

Summary: Den här artikeln innehåller information om att felsöka bärbara Alienware-datorer och de vanligaste lösningarna/korrigeringarna.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware M17x R3, R4, M18x R1, R2, Alienware 14, 17 och 18 har en integrerad grafikadapter vars huvudsakliga uppgift är att tillhandahålla videovisning på ett energieffektivt och energisnålt sätt (dvs. när systemet körs på batteri utan eluttag tillgängliga).

Cause

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Resolution

Du kan ställa in läget manuellt genom att:

  1. Tryck på [Fn]+[F7] (för Alienware M17x R3, R4, M18x R1, R2) och [Fn]+[F5] (för Alienware 14, 17, 18) på Windows-skrivbordet och starta om datorn på begäran.
  2. Den ställs automatiskt in när datorn startas i batteriläge (inte ansluten till en ansluten nätadapter) och system som är utrustade med nVidia Optimus-teknik (integrerad gpu + 1 Nvidia separat gpu).

När alienware M17x R3, R4, R5 (som kör ett separat ATI-grafikkort) > M18x R1, R2, R3 som kör SLI/Crossfire (dubbla separata grafikkort) eller Single ATI GPU, körs i läget för inbyggt grafikkort visar Windows Enhetshanterare endast Intel HD Graphics som Alienware Mobiles aktuella videoadapter.

Om du vill använda grafikkorten Alienware M17x R3, R4 R5, R1 M18x, R2, R3 måste du växla datorn till läget för separat grafikkort. Följ nästa procedur för att göra det:

  1. Anslut Alienware M17x R3, R4, R5 eller M18x R1, R2, R3 till nätadaptern. Anslut sedan nätadaptern till ett vägguttag.
  2. Tryck på [Fn]+[F7] eller [Fn]+[F5] för att växla från integrerat grafikläge till diskret grafikläge. Starta om datorn när du uppmanas att göra det.

Om systemet fortfarande verkar ha den separata videon avstängd eller saknad ska du titta i Enhetshanteraren i Windows. Under avsnittet Bildskärmskort bör du se det separata kortet (ATI/NVidia). Om inget visas kontrollerar du i BIOS-inställningarna och kontrollerar att det identifieras där. Du kan även ändra primär skärm på fliken Advance och välja PEG/SG.

Bilden visar Alienware BIOS Setup
Bild 1: Diskret grafik hittas inte/aktiverad

Bilden visar den senare skärmen i Alienware BIOS-konfigurationen
bild 2: Diskret grafik identifieras/aktiverad och integrerad grafik inaktiverad.

Observera: Om [FN]+[F7] eller [Fn]+[F5] inte fungerar avinstallerar och installerar du om osd-drivrutinen (On Screen Display Driver) med den senaste tillgängliga versionen i avsnittet Drivrutiner och hämtningsbara filer.

Om du fortfarande inte kan aktivera det separata grafikkortet kan du försöka uppdatera system-BIOS till samma eller till den senaste versionen. Titta i avsnittet Drivrutiner och hämtningsbara filer i system-BIOS och kör det. Dell BIOS-uppdateringar.

Tips: Om systemet inte startar när du har kört BIOS-uppdateringen kontrollerar du om systemet har byggts med RAID och ställer in det och BIOS-menyn. Då startas systemet igen.

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Affected Products

Alienware 14, Alienware 17, Alienware 18, Alienware M17X R3, Alienware M17x R4, Alienware M18x, ALIENWARE M18X R2
Article Properties
Article Number: 000142570
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.