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Dell™ Alienwareノートパソコンで専用ビデオ カードが検出されない

Summary: この文書の情報はAlienwareモバイル システムのトラブルシューティングに役立ちます。この文書には最も一般的なソリューション/修正情報が説明されています。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Alienware M17x R3、R4、M18x R1、R2、Alienware 14、17、18には、内蔵グラフィックス アダプターが搭載されています。その主な目的は、エネルギー効率に優れた省電力方法でビデオ ディスプレイを提供することです(ACコンセントがないバッテリーでシステムを実行している場合)。

Cause

原因に関する情報はありません。

Resolution

このモードは、次のようにして手動で設定できます。

  1. Windowsデスクトップで [Fn]+[F7]( Alienware M17x R3、R4、M18x R1、R2の場合)と [Fn]+[F5]( Alienware 14、17、18の場合)を押し、要求に応じてコンピューターを再起動します。
  2. これは、コンピューターがバッテリー モード(接続されたACアダプターに接続されていない)およびnVidia Optimusテクノロジー(内蔵gpu + 1 Nvidia専用GPU)を搭載したシステムで起動するたびに 自動的に設定されます。

Alienware M17x R3、R4、R5(ATI専用ビデオ カードを実行)およびM18x R1、R2、R3でSLI/Crossfire(デュアル 専用ビデオ カード)またはシングルATI GPUを実行している場合、モバイル システムが内蔵グラフィックス カード モードで実行されている場合、Windowsのデバイス マネージャーは、インテルHDグラフィックスをAlienwareモバイルの現在のビデオ アダプターとしてのみ表示します。

すべてのAlienware M17x R3、R4、R5およびM18x R1、R2、R3ビデオ アダプターを使用するには、コンピューターを専用モードに変更する必要があります。設定するには、次の手順に従います。

  1. Alienware M17x R3、R4、R5、またはM18x R1、R2、R3をACアダプターに接続します。次にACアダプタをコンセントに接続します。
  2. [Fn]+[F7]または[Fn]+[F5]を押して、内蔵グラフィックス モードから専用グラフィックス モードに切り替えます。要求に従ってコンピュータを再起動します。

お使いのシステムでディスクリート ビデオがオフになっているか、Windowsデバイス マネージャーが表示されない場合は、次の手順を実行します。[Display Adapters]セクションに専用カード(ATI/NVidia)が表示されます。表示されていない場合は、BIOSセットアップで確認し、検出されていることを確認します。[詳細設定]タブでプライマリー ディスプレイを変更し、[PEG/SG]を選択することもできます。

イメージはAlienware BIOSセットアップを示しています
画像1: 専用グラフィックスカードが検出されない/有効画像

イメージは、後のAlienware BIOSセットアップ画面を示しています
2: 専用グラフィックスカードの検出/有効および内蔵グラフィックスの無効化。

メモ:[FN]+[F7]または[Fn]+[F5]が機能しない場合は、「 ドライバーおよびダウンロード 」セクションにある最新バージョンを使用して、オンスクリーン ディスプレイ ドライバー(OSDドライバー)をアンインストールして再インストールしてください。

それでも専用グラフィックスを有効にできない場合は、システムBIOSを同じバージョンまたは最新バージョンにアップデートしてみます。システムBIOSの[ Drivers & Downloads] セクションを確認して実行します。「Dell BIOSアップデート」を参照してください。

ヒント:BIOSアップデートを実行してもシステムが起動しない場合は、システムがRAIDで構築されているかどうかを確認し、セットアップしてBIOSメニューを起動します。

Additional Information

Affected Products

Alienware 14, Alienware 17, Alienware 18, Alienware M17X R3, Alienware M17x R4, Alienware M18x, ALIENWARE M18X R2
Article Properties
Article Number: 000142570
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2023
Version:  6
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