Dell og Canonical
Dell og Canonical har en avtale om å samarbeide med å gi støtte til våre felles og framtidige kunder ved å slå sammen markedsledende støtteverktøy for både maskinvaren og operativsystemet. Vi har sett den økende etterspørselen etter løsninger som skal integreres, og vi er fornøyde med å kunne samarbeide med hverandre for å sikre kompatibilitet og funksjonalitet med Dell PowerEdge-servere som kjører Ubuntu Server.
Vanlige spørsmål om Dell PowerEdge og Canonical Ubuntu Server
Oppdatert 11. mars 2013
Hva består kunngjøringen av?
- Dell og Canonical har inngått en avtale som vil gjør det mulig å bruke Ubuntu Server på 11.- og 12.-generasjons Dell PowerEdge-servere.
- Dell vil gi all nødvendig maskinvarestøtte basert på standard SLA-støtteavtaler for kunder som kjører Ubuntu Server på Dell.
- Som en del av Dell-avtalen med Canonical vil Dell overføre OS-relaterte problemer til Canonical via en formell prosess som etableres mellom de to organisasjonene våre. Kunder må ha en Ubuntu Advantage-støtteavtale med Canonical å motta OS-støtte.
Hva får man gjennom Ubuntu Advantage (UA)-støtteavtalen?
- Utover profesjonell teknisk støtte for Dell-sertifiserte systemer, gir Canonicals Ubuntu Advantage-pakken bedriftskunder også muligheten til å ha tilpassede filområder, tilgang til kunnskapsbasen for ekstra støtte, administrering av liggende papirretning, samsvarsrapportering og juridisk kvalitetssikring.