Artikeloversigt: Denne artikel indeholder oplysninger om mulige løsninger, når tilsluttede enheder ikke fungerer på Kensington Port Replicator/Universal Dock
Geninstallation af driverne
Du har dine eksterne enheder tilsluttet via portreplikatoren Kensington / Universal Dock (billedet nedenfor) til din computer, og de fungerer ikke korrekt, for eksempel går skærmsignalet tabt, eller skærmen genkendes slet ikke, internetforbindelse eller USB-porte fungerer ikke. Dette kan være en softwarefejl, og ofte kan geninstallation af Kensington-softwaren hjælpe . For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:
- Afinstaller alle Kensington-drivere, der er installeret på din computer (Start - Programmer - Kontrolpanel - Programmer og funktioner - Afinstallation af Kensington-drivere) Under denne proces skal du frakoble portreplikatoren fra computeren.
- Hvis meddelelsen kommer, at applikationen kører i baggrunden, skal du lukke processen i Task Manager (Ctrl + Alt + Delete -> Task Manager-> processer ->Kensington proces slut)
- Download og installer den nyeste DisplayLink-driver, uden at computeren er tilsluttet portreplikatoren: http://www.displaylink.com/support/sla.php?fileid=48
- Tilslut portreplikatoren til din computer (uden den eksterne skærm eller LAN-kablet tilsluttet portreplikatoren)
- Driveren til portreplikatoren skal automatisk registrere og installere (kun den anvendte USB 2.0)
- Tilslut den eksterne skærm og LAN-kablet til portreplikatoren, test for normal drift
![SLN143667_en_US__11334754057683.452-11166](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YaQxQAK/ka06P000000YaQxQAK_da_1.jpeg)