Resumo do artigo: Este artigo contém informações sobre possíveis soluções quando os dispositivos conectados não estiverem funcionando no Kensington Port Replicator/Universal Dock
Reinstalação dos drivers
Seus dispositivos externos estão conectados por meio do replicador de porta Kensington/Universal Dock (foto abaixo) ao computador e eles não funcionam corretamente, por exemplo, o sinal do monitor é perdido, ou o monitor não é reconhecido, a conexão com a Internet ou as portas USB não funcionam. Isso pode ser um erro de software e, muitas vezes, a reinstalação do software Kensington pode ajudar. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
- Desinstale todos os drivers Kensington que foram instalados no computador (Iniciar - Programas - Painel de controle - Programas e recursos - Desinstalação dos drivers Kensington) Durante esse processo, desconecte o replicador de porta do computador.
- Se vier a mensagem informando que o aplicativo está sendo executado em segundo plano, feche o processo no Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Alt + Delete -> Gerenciador de Tarefas -> processos -> final do processo Kensington)
- Faça download e instale o driver DisplayLink mais recente sem o computador conectado ao replicador de porta: http://www.displaylink.com/support/sla.php?fileid=48
- Conecte o replicador de porta ao computador (sem o monitor externo ou o cabo de LAN conectado ao replicador de porta)
- O driver do replicador de porta deve detectar e instalar automaticamente (apenas o USB 2.0 usado)
- Conecte o monitor externo e o cabo de LAN ao replicador de porta, teste para operação normal
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