Installere skriverdrivere fra tidligere Windows-versjoner

I dette avsnittet finner du instruksjoner om hvordan du fjerner programvare og drivere som kan være installert på datamaskinen, for skriveren din. Dette er nødvendig siden eventuell gjenværende programvare og drivere kan forhindre at installasjonen av kompatibilitetsmodus fungerer som den skal.

1. Trykk på og hold nede Windows () -tasten, og trykk deretter på r-tasten .
2. Skriv inn appwiz.cpl i boksen Kjør, og trykk deretter på Enter.
3. Trykk eller klikk på skriverlisten som du vil fjerne, og deretter trykk eller klikk på Uninstall (Avinstaller).
   MERK: Når skriveren ikke er oppført, går du til trinn 7.
4. Bekreft at du vil fjerne skriveren.
   MERK: Når du har en multifunksjonsskriver, kan det være mer enn én oppføring. Gjenta prosessen for å fjerne eventuelle gjenværende oppføringer av skriveren.
5. Bokmerk denne artikkelen, da en omstart er nødvendig nå, og det er flere trinn å følge.
6. Start datamaskinen på nytt, og gå tilbake til denne artikkelen.
7. Trykk på og hold nede Windows () -tasten, og trykk deretter på r-tasten .
8. Skriv inn kontrollpanel i Kjør-boksen, og trykk deretter ENTER.
9. Trykk eller klikk påVis enheter og skrivere.
10. Trykk og hold eller høyreklikk på ønsket skriver.
    MERK: Hvis skriveren ikke er oppført, går du til trinn 14.
11. Trykk eller klikk på fanen Fjern enhet.
12. Det kan hende at vinduet Brukerkontokontroll vises. Hvis det gjør det, trykker eller klikker du på Ja.
13. Trykk eller klikk på Ja for å fjerne skriveren.
14. Velg en hvilken som helst annen utskriftsenhet som er igjen i listen, og trykk eller klikk deretter Egenskaper for utskriftsserver.
15. Trykk eller klikk på fanen Drivere.
16. Trykk eller klikk på skriveren din.
    MERK: Hvis skriveren ikke er oppført, blar du gjennom delene Installere drivere for laserskrivere eller Installere drivere for blekkskrivere .
17. Trykk eller klikk på Fjern for å fjerne skriveren.
    MERK: Når du har en multifunksjonsskriver, kan det være mer enn én oppføring. Gjenta prosessen for å fjerne eventuelle gjenværende oppføringer av skriveren.
18. Bokmerk denne artikkelen som en omstart av datamaskinen er nødvendig nå.
19. Start datamaskinen på nytt, og gå deretter tilbake til denne artikkelen. Følg deretter instruksjonene om hvordan du installerer drivere fra en eldre versjon av Windows i kompatibilitetsmodus for skriveren din.

Denne delen inneholder informasjon om hvordan du installerer drivere fra en tidligere versjon av Windows på datamaskinen.

1. Åpne en nettleser, og gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell.
2. Skriv inn skriverens service-ID for å få en kortfattet liste over drivere for produktmodellen din, og klikk deretter på Send for å fortsette. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du finner service-ID-en for skriveren, kan du se Slik finner du service-ID-en på en Dell-skriver.
   MERK: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig:

   1. Berør eller klikk på Browse all products (Bla gjennom alle produkter).
   2. Trykk eller klikk på Elektronikk og tilbehør.
   3. Trykk eller klikk på Printers & Accessories (Skrivere og tilbehør).
   4. Klikk på Dell-skrivere, multifunksjonsskrivere, smartskrivere eller eldre skrivere.
   5. Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).
3. Bruk rullegardinmenyen under Operativsystem til å velge operativsystemet som er sist oppført.
   MERK: Rekkefølgen av Windows-operativsystemer fra nyeste til eldste er: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME og Windows 2000.
4. Se i Kategori-kolonnen etter én eller flere filer som er oppført som Program eller Drivere for OS-distribusjon. Når ingen vises, går du til det nest eldste operativsystemet.
   MERKNADER:

   • Dell installerer som regel 64-biters versjoner av Windows. Når du velger drivere fra en eldre versjon av Windows, ser du etter en 64-biters versjon som er nærmest den som er installert på datamaskinen.
   • Når en 64-biters versjon ikke er tilgjengelig, kan det hende at en 32-biters versjon fungerer, men det er ingen garanti.
5. Noter deg ett eller flere filnavn: oppført som Program eller Drivere for OS-implementering, du må vite det etter at filen er lastet ned.
6. En om gangen trykker eller klikker på ikonet til høyre for ønsket fil i Last ned-kolonnen .
   MERKNADER:

   • Applikasjonsnedlastingen inneholder en tonerbestillingsapplikasjon og noen verktøy, og noen inneholder også skriverdriveren. Det inkluderer ikke den ekstra programvaren som fulgte med CDene som fulgte med skriveren, for eksempel optisk tegnleser (OCR)-programvare på grunn av opphavsrettsbegrensninger.
   • Noen laserskrivere har både en program- og en driverfil som må lastes ned og installeres. Andre har bare én. Hvis du er i tvil, laster du ned og installerer alle filene som er oppført i delene Applikasjon og drivere for OS-distribusjon.
   • Når det ikke vises noen applikasjonsnedlasting, er bare skriverdrivere tilgjengelige for nedlasting.
7. Du kan bli bedt om å lagre, lagre fil, eller nedlastingsprosessen kan starte automatisk, avhengig av nettleseren din.
8. Nettleseren din gir deg muligheten til å åpne nedlastingsmappen når filen er lastet ned.
9. Trykk på og hold inne eller høyreklikk på filen du laster ned, og klikk deretter på Egenskaper.
10. Trykk eller klikk på fanen Kompatibilitet.
11. Trykk eller klikk på Endre innstillinger for alle brukere.
12. Trykk eller klikk på boksen ved siden av Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for:.
13. Bruk rullegardinmenyen til å velge operativsystemet som samsvarer med operativsystemet til driveren som ble lastet ned.
14. Trykk eller klikk på Apply (Bruk), og deretter berør eller klikk på OK.
15. Trykk eller klikk på OK.
16. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på driverfilen, og trykk eller klikk deretter på Kjør som Administrator.
17. Det kan hende at vinduet Brukerkontokontroll vises. Hvis det er tilfelle, trykker eller klikker du Ja for å starte installasjonen, og deretter følger du instruksjonene som vises for å installere skriverprogramvaren eller driveren.

Denne delen inneholder informasjon om hvordan du installerer drivere fra en tidligere versjon av Windows på datamaskinen.

1. Åpne en nettleser, og gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell.
2. Skriv inn skriverens service-ID for å få en kortfattet liste over drivere for produktmodellen din, og klikk deretter på Send for å fortsette. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du finner service-ID-en for skriveren, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik finner du service-ID-en på en Dell-skriver.
   MERK: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig:

   1. Berør eller klikk på Browse all products (Bla gjennom alle produkter).
   2. Trykk eller klikk på Elektronikk og tilbehør.
   3. Trykk eller klikk på Printers & Accessories (Skrivere og tilbehør).
   4. Klikk på Dell-skrivere, multifunksjonsskrivere, smartskrivere eller eldre skrivere.
   5. Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).
3. Bruk rullegardinmenyen under Operativsystem til å velge operativsystemet som er sist oppført.
   MERK: Rekkefølgen av Windows-operativsystemet fra nyeste til eldste er: Windows 11 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME og Windows 2000.
4. Se i Kategori-kolonnen etter én eller flere filer som er oppført som Program eller Drivere for OS-distribusjon. Når ingen vises, går du til det nest eldste operativsystemet.
   MERKNADER:

   • Dell installerer som regel 64-biters versjoner av Windows. Når du velger drivere fra en eldre versjon av Windows, ser du etter en 64-biters versjon som er nærmest den som er installert på datamaskinen.
   • Når en 64-biters versjon ikke er tilgjengelig, kan det hende at en 32-biters versjon fungerer, men det er ingen garanti.
5. Noter deg ett eller flere filnavn: oppført som Program eller Drivere for OS-implementering, du må vite det etter at filen er lastet ned.
6. En om gangen trykker eller klikker på ikonet til høyre for ønsket fil i Last ned-kolonnen .
   MERKNADER:

   • Applikasjonsnedlastingen inneholder en kassettbestillingsapplikasjon og verktøy, og noen inneholder også skriverdriveren. Det inkluderer ikke den ekstra programvaren som fulgte med CDene som fulgte med skriveren, for eksempel optisk tegnleser (OCR)-programvare på grunn av opphavsrettsbegrensninger.
   • Noen laserskrivere har både en program- og en driverfil som må lastes ned og installeres. Andre har bare én. Hvis du er i tvil, laster du ned og installerer alle filene som er oppført i delene Applikasjon og drivere for OS-distribusjon.
   • Når det ikke vises noen applikasjonsnedlasting, er bare skriverdrivere tilgjengelige for nedlasting.
7. Du kan bli bedt om å lagre, lagre fil, eller nedlastingsprosessen kan starte automatisk, avhengig av nettleseren din.
8. Nettleseren din gir deg muligheten til å åpne nedlastingsmappen når filen er lastet ned.
9. Trykk på og hold inne eller høyreklikk på filen du laster ned, og klikk deretter på Egenskaper.
10. Trykk eller klikk på fanen Kompatibilitet.
11. Trykk eller klikk på Endre innstillinger for alle brukere.
12. Trykk eller klikk på boksen ved siden av Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for:.
13. Bruk rullegardinmenyen til å velge operativsystemet som samsvarer med operativsystemet til den nedlastede driveren.
14. Trykk eller klikk på Apply (Bruk), og deretter berør eller klikk på OK.
15. Trykk eller klikk på OK.
16. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på driverfilen, og trykk eller klikk deretter på Kjør som Administrator.
17. Det kan hende at vinduet Brukerkontokontroll vises. Hvis det er tilfelle, trykker eller klikker du Ja for å starte installasjonen, og følg instruksjonene som vises for å installere skriverprogramvaren eller driveren.