Willkommen
Dell Standorte
Dell Standorte
Willkommen bei Dell
Mein Konto
- Bestellungen schnell und einfach aufgeben
- Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
- Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
- Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Fehlerbehebung bei Problemen mit dem USB-Downstream-Anschluss eines Dell Monitors
Zusammenfassung: Erfahren Sie, warum USB-Downstream-Anschlüsse an Dell Monitoren möglicherweise nicht funktionieren. Erfahren Sie, wie Sie Erkennungsprobleme beheben und für ordnungsgemäße Verbindungen sorgen. Finden Sie Lösungen für häufige Probleme. ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
- Die USB-Downstream-Anschlüsse an Dell Monitoren funktionieren nicht.
- Ein USB-Gerät wird nicht erkannt, wenn es an den USB-Anschluss des Monitors angeschlossen ist.
Dieses Problem tritt hauptsächlich auf, wenn der Dell Monitor über ein HDMI- oder DisplayPort-Kabel an den Computer angeschlossen ist.
Betroffene Produkte
- Dell Monitore mit USB-Downstream-Anschlüssen (Abbildung 1 und 2).
HINWEIS: Die Position der USB-Downstream-Anschlüsse variiert je nach Dell Monitor. Modellspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell Monitors.
Abbildung 1: Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Downstream-Anschlüssen an der Unterseite.
Abbildung 2: Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Downstream-Anschlüssen auf der linken Seite.
Ursache
Dieses Problem wird verursacht, wenn das USB-Upstream-Kabel nicht zwischen dem Dell Monitor und dem Computer angeschlossen ist.
Die HDMI- und DisplayPort-Kabel unterstützen nur Audio und Video. Für die Datenübertragung muss das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Dell Monitor und dem Computer angeschlossen werden.
HINWEIS: Der USB-C-Eingang (DisplayPort oder Thunderbolt) des Dell Monitors unterstützt Audio, Video und Datenübertragung. Ein USB-C-Eingang (DisplayPort oder Thunderbolt) ist bei ausgewählten Dell Monitoren verfügbar. Um zu erfahren, ob Ihr Dell Monitor über einen USB-C-Eingang (DisplayPort oder Thunderbolt) verfügt, lesen Sie das Benutzerhandbuch Ihres Dell Monitors.
Lösung
Um sicherzustellen, dass die USB-Downstream-Anschlüsse am Dell Monitor funktionieren, schließen Sie das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Dell Monitor und dem Computer an.
Dell Monitore verfügen über einen USB-Typ-B- oder USB-C-Upstream-Anschluss. Im Lieferumfang des Dell Monitors ist ein kompatibles USB-Upstream-Kabel enthalten.
- Dell Monitore mit USB-Typ-B-Upstream-Anschluss: Schließen Sie das mitgelieferte USB-Typ-B-zu-USB-Typ-A-Upstream-Kabel zwischen dem Dell Monitor und dem Computer an.
Abbildung 3: Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Typ-B-Upstream-Anschluss. - Dell Monitore mit USB-C-Upstream-Anschluss: Schließen Sie das mitgelieferte USB-C-zu-USB-C-Kabel zwischen dem Upstream-Anschluss des Dell Monitors und dem Computer an. Wenn der Computer USB-C nicht unterstützt, verwenden Sie ein USB-C-zu-USB-A-Kabel (separat zu erwerben).
Weitere Informationen
Empfohlene Artikel
Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.
Betroffene Produkte
Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) SeriesArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000189810
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 08 Feb. 2024
Version: 6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.