Artikelnummer: 000182968

Slik får du støtte for Adobe-produkter som selges i Dell

Zusammenfassung: Denne artikkelen viser hvordan du får støtte for Adobe-produkter som er solgt direkte via Dell.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt

Weisungen

Berørte produkter:

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Adobe Creative Cloud

Adobes tekniske støtte er tilgjengelig når den kjøpes sammen med utvalgte forbruker- eller kommersielle datamaskiner fra Dell. Adobe-produkter som kjøpes separat gjennom Dell, inkluderer bare begrenset programvarestøtte på:

Få tilgang til produktet
Aktivering av produktet

Selvhjelpsalternativer

Du finner det meste av teknisk informasjon i:

Dells kunnskapsbase
- Slik laster du ned og installerer Adobe-produkter som selges hos Dell
- Adobe-produktkoden er allerede løst inn

Slik får du støtte:

Gå til https://www.dell.com/support/home.
Til høyre på siden velger du Kontakt kundestøtte , og deretter klikker du på enten:
- Kontakt teknisk støtte: Hvis du har en service-ID fra Dell tilgjengelig.
- Kontakt bestillingsstøtte: Hvis du ikke har en Dell-service-ID, og trenger hjelp med å få tilgang til programvaren.

Figur 1: (Bare på engelsk) Klikk på Kontakt oss

Merk:

Service-ID er bare tilgjengelig for Adobe-produkter som er kjøpt sammen med en Dell-datamaskin. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Finn service-ID eller serienummer.
Hvis du ikke finner riktig service-ID, kan du be salgsagenten din om hjelp.

Klikk på det aktuelle støttealternativet hvis du vil ha mer informasjon.