Quando è necessario eseguire la risoluzione dei problemi e ripristinare il corretto funzionamento di un computer Dell. Per accedere ai vari strumenti e utility che Dell ha messo a punto per agevolare l'utente, sono necessari alcuni requisiti tecnici minimi. È necessario accedere a Internet e al supporto Dell e disporre di un modo per trasferire e utilizzare il software ottenuto sul computer difettoso.
Ciò può essere ulteriormente complicato se l'unico modo di accedere a Internet è l'esecuzione di un sistema operativo concorrente e/o diverso. (ad esempio: macOS (Mac OS X, OS X) o Linux)
Questo articolo illustra diversi modi per eseguire questa operazione utilizzando un computer con sistema operativo macOS.
Versione di Boot Camp | Versione macOS | Versioni di Windows supportate |
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Boot Camp 3 | Dalla v10.5 Leopard alla v10.10 Yosemite | Windows XP Home o Professional SP2, SP3 e Vista Home, Business o Ultimate SP1 |
Boot Camp 4 o 5.1 | v10.5 Leopard o versioni successive | Windows 7 Home, Professional o Ultimate (64 bit) |
Assistente Boot Camp | v10.10 Yosemite, El Capitan o macOS Sierra v10.12 | Windows 8.1 Home, Professional o Ultimate (64 bit) |
Assistente Boot Camp | v10.10 Yosemite o versioni successive | Windows 10 Home, Professional o Ultimate (64 bit) |
Per una guida dettagliata alla verifica della compatibilità e all'installazione di Windows, è possibile seguire le pagine del supporto Apple. Di seguito viene fornito un buon punto di partenza da cui effettuare la dislonnessione, a seconda della versione del sistema operativo che si desidera utilizzare.
È ora possibile utilizzare il sistema operativo Windows installato. È possibile utilizzarlo per eseguire i download e il materiale di trasferimento dei supporti necessari per ripristinare il computer Dell. Per assistenza, consultare le informazioni nelle sezioni 5 e 6.
Un modo meno intrusivo e permanente per ottenere l'effetto consiste nell'installare software di virtual machine di terze parti sul computer che esegue macOS. (VirtualBox, VMware, Parallels, QEMU e così via).
Virtual machine : per i nostri scopi, una macchina virtuale è un'emulazione di un sistema operativo di un computer all'interno di un altro sistema operativo. Le macchine virtuali sono basate sulle architetture dei computer esistenti e forniscono le stesse funzioni di un computer fisico. La loro installazione potrebbe richiedere hardware o software speciali oppure una combinazione di entrambi.
Pro | Contro |
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Assistente Boot Camp è gratuito | Il software di virtual machine di terze parti è addebitabile |
Boot Camp Assistant esegue il sistema operativo Windows sulla propria partizione direttamente sull'hardware | Il software della macchina virtuale può essere aperto come una finestra all'interno di macOS |
Il disco rigido del computer e le velocità di lettura/scrittura SSD scendono quando si esegue il sistema operativo Windows creato con Boot Camp Assistant | Riduzione delle velocità della CPU e della scheda grafica dei computer durante l'esecuzione del sistema operativo Windows creato con il software della macchina virtuale |
Boot Camp Assistant crea un computer con avvio multiplo | Esiste solo un singolo sistema operativo avviabile quando si utilizza il software della macchina virtuale |
L'utente può ottenere il massimo dall'utilizzo della documentazione di installazione fornita con il software della macchina virtuale di terze parti che ha deciso di adottare. Questa documentazione dovrebbe anche riguardare l'utilizzo del software della macchina virtuale per installare il sistema operativo Windows desiderato. Ciò può variare a seconda dei diversi pacchetti software.
È possibile utilizzare il sistema operativo Windows installato per eseguire i download e il materiale di trasferimento dei supporti necessari per ripristinare il computer Dell. Per assistenza, consultare le informazioni nelle sezioni 5 e 6.
È possibile utilizzare terminale e utilità gratuite per creare supporti USB avviabili sul computer Dell. Dipende da:
Aprire Disk Utility per formattare l'USB.
Selezionare l'unità USB e cliccare su Partition (Partizione).
Selezionare la prima (1) partizione nel layout di partizione e selezionare Master Boot Record nelle opzioni.
Selezionare MS-DOS (FAT) nel tipo di formato e cliccare su Apply.
Cliccare su Partizione e chiudere Utility Disco (l'unità USB viene formattata utilizzando l'MBR).
Individuare il nome dell'unità USB utilizzando il seguente comando:
diskutil list
Utilizzare il seguente comando per smontare l'unità USB:
diskutil unmountDisk /dev/{USB Drive Name}
(dove {USB Drive Name} è il nome dell'unità ottenuto dai risultati del diskutil list
comando).
Utilizzare i seguenti comandi per contrassegnare la partizione attiva e quindi smontarla nuovamente:
sudo fdisk -e /dev/{USB Drive Name}
print
f 1
write
print
exit
diskutil unmountDisk /dev/{USB Drive Name}
Scaricare Syslinux ed estrarre il file mbr.bin. (syslinux-5.00/mbr/mbr.bin)
Utilizzare il seguente comando per installare l'MBR:
sudo dd conv=notrunc bs=440 count=1 if=mbr.bin of=/dev/{USB Drive Name}
Aprire Assistente Boot Camp
Cliccare su Continua. Verificare se viene visualizzata l'opzione Crea un disco di installazione di Windows 7 o versione successiva.
Selezionare la casella accanto all'opzione e cliccare su Continue.
Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona del programma Boot Camp Assistant e selezionare Mostra contenuto pacchetto.
Cliccare due volte sulla cartella Contenuto Individuare il file Info.plist e copiarlo in una cartella temporanea sul computer (modificare questo file e richiedere un backup nel caso in cui si verifica un problema).
Utilizzare un editor di testo per apportare le seguenti modifiche. Cercare PreUSBBootSupportedModels e sostituirlo con USBBootSupportedModels.
Sotto USBBootSupportedModels, sono elencati i computer MAC che supportano la creazione di unità USB avviabili e la versione. (se il computer è presente in questo elenco, la versione è precedente al numero dichiarato).
Cliccare su APPLE , quindi selezionare Informazioni su questo Mac dal menu a discesa.
Cliccare su Ulteriori informazioni , quindi su Rapporto di sistema in cui è elencato l'identificatore del modello.
Copiarlo e incollarlo in Info.plist sotto USBBootSupportedModels e salvare il file. Se il modello è già presente nell'elenco, sostituirlo con il numero corretto. NON copiarla di nuovo, non è possibile avere una voce duplicata nell'elenco.
Collegare il supporto USB e quindi, utilizzando Boot Camp, individuare il file ISO dalla cartella in cui è stato scaricato e cliccare su Continua.
Attendere il completamento dell'estrazione ISO sul supporto USB.
È ora possibile collegare l'USB al computer Dell per eseguire l'avvio dall'ISO.
Per assistenza, consultare il materiale in: Sezione 6
L'articolo seguente fornisce informazioni su come trovare i driver corretti per il computer Dell in uso. Viene illustrato come scaricarli e installarli dal sito del supporto Dell sul computer:
Il seguente articolo offre una panoramica di Dell Command | Configurazione, alimentazione, monitoraggio e aggiornamento delle utilità. Il link contiene i link alle informazioni più recenti disponibili sul sito del supporto Dell:
L'articolo seguente fornisce informazioni su SupportAssist e My Dell (in precedenza Dell Support Center), incluse le risorse di download, le funzioni e le risorse per la risoluzione dei problemi.
L'articolo seguente fornisce informazioni su: