Lorsque vous devez effectuer un dépannage et restaurer un ordinateur Dell en bon état de fonctionnement complet. Il existe quelques exigences minimales techniques requises pour accéder aux différents outils et utilitaires que Dell a mis en place pour vous aider. Vous devez accéder à Internet et au support technique Dell et disposer d’un moyen de transférer et d’utiliser le logiciel que vous avez installé sur l’ordinateur défectueux.
Cela peut être encore plus compliqué si votre seul moyen d’accès à Internet exécute un système d’exploitation concurrent et/ou différent. (Par exemple : macOS (Mac OS X, OS X) ou Linux)
Cet article vous guide à travers plusieurs façons d’effectuer cette opération à l’aide d’un ordinateur exécutant le système d’exploitation macOS.
Version de Boot Camp | Version macOS | Versions de Windows prises en charge |
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Boot Camp 3 | v10.5 Leopard vers v10.10 Yosemite | Windows XP Famille ou Professionnel SP2, SP3 et Vista Famille, Professionnel ou Ultimate SP1 |
Boot Camp 4 ou 5.1 | v10.5 Leopard minimum | Windows 7 Famille, Professionnel ou Intégrale (64 bits) |
Assistance Boot Camp | v10.10 Yo iso, El Capitan ou macOS Sierra v10.12 | Windows 8.1 Famille, Professionnel ou Intégrale (64 bits) |
Assistance Boot Camp | v10.10 Yosemite minimum | Windows 10 Famille, Professionnel ou Intégrale (64 bits) |
Vous pouvez suivre les pages de support d’Apple pour obtenir les instructions détaillées sur la vérification de compatibilité et la procédure d’installation de Windows. Je vous indique ci-dessous un bon point de départ à partir duquel vous pouvez vous déconnecter, en fonction de la version du système d’exploitation que vous souhaitez utiliser.
Vous pouvez désormais utiliser le système d’exploitation Windows que vous avez installé. Vous pouvez l’utiliser pour effectuer les téléchargements et les documents de transfert de médias dont vous avez besoin pour restaurer l’ordinateur Dell. Pour obtenir de l’aide, consultez les informations des sections 5 et 6.
Un moyen moins intrusif et permanent d’y parvenir est d’installer des logiciels tiers de machine virtuelle sur l’ordinateur exécutant macOS. (VirtualBox, VMware, Parallèles, QEMU, et ainsi de suite.)
Machine virtuelle : à nos fins, une machine virtuelle est une émulation d’un système d’exploitation d’ordinateurs au sein d’un autre système d’exploitation. Les machines virtuelles sont basées sur des architectures d’ordinateurs existantes et fournissent les mêmes fonctions qu’un ordinateur physique. Leur configuration peut impliquer un matériel/logiciel spécial ou une combinaison des deux.
Pro | Inconvénients |
---|---|
L’Assistance Boot Camp est gratuite | Les logiciels de machine virtuelle tiers sont facturables |
Boot Camp Assistant exécute le système d’exploitation Windows sur sa propre partition directement sur le matériel | Le logiciel de machine virtuelle peut être ouvert sous la forme d’une fenêtre dans macOS |
Les taux de lecture/écriture du disque dur et du disque SSD des ordinateurs diminuent lors de l’exécution du système d’exploitation Windows créé avec Boot Camp Assistant | Les taux de processeur et de carte graphique des ordinateurs diminuent lors de l’exécution du système d’exploitation Windows créé avec le logiciel de machine virtuelle |
Boot Camp Assistant crée un ordinateur à plusieurs démarrages | Il n’existe qu’un seul système d’exploitation amorçable lors de l’utilisation du logiciel de machine virtuelle |
Il est préférable d’utiliser la documentation d’installation fournie avec le logiciel de machine virtuelle tiers que vous avez choisi. Cette documentation doit également aborder l’utilisation du logiciel de machine virtuelle pour installer le système d’exploitation Windows de votre choix. Cela peut varier selon les packages logiciels.
Vous pouvez utiliser le système d’exploitation Windows que vous avez installé pour effectuer les téléchargements et le transfert de médias nécessaires à la récupération de l’ordinateur Dell. Pour obtenir de l’aide, consultez les informations des sections 5 et 6.
Il existe un moyen d’utiliser des utilitaires de terminal et gratuits pour créer un support USB amorçable sur votre ordinateur Dell. Cela dépend des facteurs suivants :
Ouvrez Disk Utility (Utilitaire de disque) pour formater la clé USB.
Sélectionnez votre lecteur USB , puis cliquez sur Partition.
Sélectionnez la première (1) partition dans la mise en page de la partition, puis sélectionnez Enregistrement de démarrage principal dans les options.
Sélectionnez MS-DOS (FAT) dans le type de format, puis cliquez sur Appliquer.
Cliquez sur Partition et fermez l’Utilitaire de disque (le support USB est formaté en utilisant le MBR).
Recherchez le nom d’appareil du lecteur USB en exécutant la commande suivante :
diskutil list
Exécutez la commande suivante pour démonter le lecteur USB :
diskutil unmountDisk /dev/{USB Drive Name}
(Où {USB Drive Name} est le nom du lecteur obtenu à partir des résultats de la diskutil list
commande.)
Utilisez les commandes suivantes pour marquer la partition active puis la démonter à nouveau :
sudo fdisk -e /dev/{USB Drive Name}
print
f 1
write
print
exit
diskutil unmountDisk /dev/{USB Drive Name}
Téléchargez Syslinux et extrayez le fichier mbr.bin. (syslinux-5.00/mbr/mbr.bin)
Utilisez cette commande pour installer le MBR :
sudo dd conv=notrunc bs=440 count=1 if=mbr.bin of=/dev/{USB Drive Name}
Ouvrez l’Assistance Boot Camp
Cliquez sur Continuer. Une option indiquant Créer un disque d’installation Windows 7 ou ultérieur s’affiche-t-elle ?
Cochez la case en regard de l’option et cliquez sur Continuer.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du programme Boot Camp Assistant et sélectionnez Afficher le contenu du package.
Double-cliquez sur le dossier de contenu Localisez le fichier Info.plist et copiez-le dans un dossier temporaire sur votre ordinateur (vous allez modifier ce fichier et avez besoin d’une sauvegarde en cas de problème.)
Utilisez une application d’éditeur de texte pour apporter les modifications suivantes. Recherchez PreUSBBootSupportedModels et remplacez-le par USBBootSupportedModels.
Sous USBBootSupportedModels, il répertorie les ordinateurs MAC qui prennent en charge la création de lecteurs USB amorçables et la version. (Si votre ordinateur figure dans cette liste, votre version est plus ancienne que le numéro déclaré.)
Cliquez sur APPLE , puis sélectionnez À propos de ce Mac dans le menu déroulant.
Cliquez sur More Info (Plus d’informations ), puis sur System Report (Rapport système) qui répertorie l’identifiant du modèle.
Copiez-le et collez-le dans info.plist sous USBBootSupportedModels et enregistrez le fichier. (Si votre modèle figure déjà dans la liste, remplacez-le par le numéro approprié. NE le copiez PAS à nouveau, vous ne pouvez pas avoir une entrée dupliquée dans la liste.)
Branchez votre support USB , puis, à l’aide de Boot Camp , localisez le fichier ISO dans le dossier dans lequel vous l’avez téléchargé, puis cliquez sur Continuer.
Attendez que l’extraction ISO sur le support USB se termine.
Vous pouvez maintenant brancher la clé USB sur votre ordinateur Dell pour démarrer à partir de l’image ISO.
Pour obtenir de l’aide, consultez la documentation dans : Section 6
L’article suivant fournit des informations sur la façon de trouver les pilotes appropriés pour votre ordinateur Dell. Il vous explique comment les télécharger et les installer à partir du site de support Dell sur votre ordinateur :
L’article suivant est un tour d’horizon de Dell Command | Configurer, alimenter, surveiller et mettre à jour les utilitaires. Il contient des liens vers les dernières informations disponibles à leur sujet sur le site de support Dell :
L’article suivant fournit des informations sur SupportAssist et My Dell (anciennement Dell Support Center), y compris les ressources de téléchargement, les fonctionnalités et les ressources de dépannage.
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