使用双 USB Type-C 连接器连接到笔记本电脑时，戴尔高性能坞站 WD19DC 或 WD19DCS 关闭

戴尔高性能坞站 WD19DC 或 WD19DCS 的用户可能会遇到意外关机。当使用双 USB Type-C 连接器连接到受影响的笔记本电脑时，会出现此问题。

受影响的型号：

• 戴尔高性能坞站 - WD19DC
• 戴尔高性能坞站 - WD19DCS
• Latitude 5420
• Latitude 5421
• Latitude 5430
• Latitude 7310
• Latitude 7410
• Latitude 9330
• Latitude 9430
• Latitude 9520
• Precision 5470

受影响的笔记本电脑仅在使用单个 USB-C 连接器连接时支持戴尔高性能坞站 WD19DC 或 WD19DCS。

请按照以下步骤从问题中恢复。

1. 断开双 USB Type-C 连接器与计算机的连接。
2. 断开交流适配器与坞站上 7.4 毫米直流输入电源输入的连接。保留 30 秒。
3. 将交流适配器连接到坞站上的 7.4 毫米直流输入电源输入。
4. 将单个 USB Type-C 连接器连接到计算机。