使用雙 USB Type-C 連接器連接至筆記本電腦時，Dell Performance Dock WD19DC 或 WD19DCS 會關機

Dell Performance Dock WD19DC 或 WD19DCS 的使用者可能會遇到意外關機。使用雙 USB Type-C 連接器連接至受影響的筆記本電腦時，會發生此問題。

受影響的機型：

• Dell Performance Dock - WD19DC
• Dell Performance Dock - WD19DCS
• Latitude 5420
• Latitude 5421
• Latitude 5430
• Latitude 7310
• Latitude 7410
• Latitude 9330
• Latitude 9430
• Latitude 9520
• Precision 5470

受影響的筆記本電腦僅支援使用單一 USB-C 連接器連接時，Dell Performance Dock WD19DC 或 WD19DCS。

請遵循以下步驟，從問題復原。

1. 從電腦拔下雙 USB Type-C 連接器。
2. 從擴充基座上的 7.4 mm DC-in 電源輸入拔下 AC 變壓器。保留 30 秒。
3. 將 AC 變壓器連接至擴充基座上的 7.4 mm DC-in 電源輸入。
4. 將單一 USB Type-C 連接器連接至電腦。