Важная информация о конце продаж Dell Encryption

Цель Dell Endpoint Security — предлагать ведущие в отрасли уникальные программные и сервисные решения, которые помогут заказчикам обеспечить максимально безопасную защиту. В рамках этой миссии мы постоянно оцениваем наш портфель решений, чтобы гарантировать, что они продолжают поддерживать эту задачу.

Решение о поэтапном выпуске решений Dell Encryption (персональных и корпоративных) основано на:

• Рынок шифрования, который становится все более ценным для заказчиков
• Бесплатные конкурентные предложения
• Стратегическое и финансовое решение Dell инвестировать средства в другие сферы роста

Каждая организация должна принимать обоснованные решения, основанные на ее конкретных потребностях. С окончанием даты обслуживания и поддержки в 2026 году у вас есть длительный срок для более эффективной оценки вариантов.

Нет, ваши лицензии Encryption по-прежнему поддерживаются и поддерживаются, и вы продолжаете получать поддержку в течение всего срока действия контракта. Dell предоставляет заказчикам длительное время окончания поддержки Шифрование, чтобы заказчики определяли варианты миграции после окончания поддержки и обслуживания.

Для вас как для заказчика Dell существует несколько вариантов. До 31 января 2023 г. вы должны:

• Приобретение новых лицензий на 1 год.
• Продлить существующие лицензии на 1 год.
• Приобретение дополнительных лицензий для совместного использования с существующими установленными лицензиями на несколько лет.

На данный момент вам не нужно ничего делать. Мы продолжаем поддерживать существующие лицензии encryption до окончания действия вашего контракта. В упреждающем режиме вы можете приступить к рассмотрению альтернативных продуктов, чтобы перейти к ним по истечении срока действия контракта на поддержку. Инструкции по переносу можно найти в письме заказчика. Если вы не можете найти письмо заказчика, обратитесь к торговому представителю Dell.

Возможно, у вас есть контракт, срок действия которого истекает до 31 января 2026 г., то есть до крайнего срока поддержки. Если вы считаете, что это так, обратитесь к представителю службы поддержки Dell, чтобы ознакомиться с подробными сведениями о контракте и проверить крайний срок поддержки Encryption.

К сожалению, мы не можем продолжать продавать лицензии Encryption до 31 января 2023 года. Если у вас возникнут устаревшие вопросы, обратитесь к менеджеру по продажам Dell или напишите нам по адресу электронной почты Dell.Encryption@dell.com если у вас возникнут устаревшие вопросы.

Конфигурации изменятся в ближайшие месяцы, но они по-прежнему будут доступны для повторяющихся покупателей. Это делается таким образом, что создает наименьший объем вторжений для наших заказчиков.

Инструкции по переносу можно найти в письме заказчика. Если вы не можете найти письмо заказчика, обратитесь к торговому представителю Dell. Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь к представителю службы поддержки Dell до окончания срока действия договора.

Если у вас есть устаревшие вопросы, которые не рассматриваются в письме заказчика или в этом документе, обратитесь к менеджеру по продажам конечных точек Dell (напишите нам по адресу Dell.Encryption@dell.com) или к представителю службы поддержки Dell (по адресу ddp_assist@dell.com), который поможет вам решить любые проблемы.