Denne artikkelen beskriver generell feilsøking av datamaskiner som starter opp riktig, og som raskt viser Dell BIOS-skjermbildet ved oppstart, men som ikke klarer å starte opp med Microsoft Windows 10.
I mange tilfeller vil en datamaskin ikke forsøke å gi kontrollen til operativsystemet. Hvis du slår på datamaskinen og ser et skjermbilde med Dell-logoen og en linje nederst, og linjen fylles helt og forsvinner, har datamaskinen fullført POST.
Klikk her hvis datamaskinen ikke fullfører POST
Det er mulig at en maskinvareenhet forstyrrer den vanlige oppstartsprosessen i Windows. Prøv å koble alle enheter fra datamaskinen, inkludert:
De eneste tingene som skal være koblet til datamaskinen, er skjermen, musen og tastaturet hvis maskinen er stasjonær.
Dell har informasjon om bestemte feilmeldinger ved oppstart. Se følgende koblinger hvis du vil ha mer informasjon:
Slik kjører du PSA-diagnostikk:
Denne testen tar omtrent 5 minutter.
Hvis du får en feil melding fra PSA-diagnostikk, kan du se Dell diagnose side for maskin vare for ytterligere hjelp:
Klikk her for å feilsøke diagnostiske feil
tilbake til toppen
Hvis du kan starte opp riktig med sikkermodus, bør du undersøke om det nylig er installert ny maskin- eller programvare på maskinen. Hvis det nylig er installert noe nytt, prøver du å avinstallere den nye maskin- eller programvaren.
Hvis du får startet i sikkermodus, kan du forsøke å starte siste fungerende konfigurasjon for å angre alle nylige endringer som hindrer systemet i å starte siden forrige oppstartssyklus.
Hvis du kan starte opp riktig med sikkermodus, bør du undersøke om det nylig er installert ny maskin- eller programvare på maskinen. Hvis det nylig er installert noe nytt, prøver du å avinstallere den nye maskin- eller programvaren.
Windows XP-CD-en som leveres med data maskinen din, inneholder et alternativ for å sette inn system filene på Windows XP, og oppdatere installasjonen av Windows på en effektiv måte.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker oppstarts reparasjon til å gjenopprette kritiske Windows filer, klikker du på koblingen nedenfor:
Slik utfører du en Windows XP reparasjons installasjon
tilbake til toppen
Microsoft Windows inneholder en funksjon som heter Systemgjenoppretting. Den kan brukes til å tilbakestille endringer som er gjort på datamaskinen, ved hjelp av "gjenopprettingspunkter" som vanligvis planlegges av Windows. Denne funksjonen er tilgjengelig via Windows sikker modus med lede tekst.
Tilbake til toppen
Det er mulig at et program forstyrrer den vanlige oppstartsprosessen i Windows. Microsoft har opprettet en detaljert prosess for å isolere et oppstarts program som for år saker Windows å starte opp på riktig måte.
Klikk på koblingen nedenfor for å være feil søkings prosessen:
Slik utfører du avansert feil søking ved ren oppstart i Windows XP
tilbake til toppen
Hvis feil søking av ren oppstart ikke kan identifisere problemet, kan det være nødvendig å gjenopprette data maskinen til fabrikk innstillingene.
For å gjenopprette data maskinens operativ system og program vare til de opprinnelige fabrikk innstillingene, må du starte koblingen nedenfor:
Start Microsoft Windows-reinstallerings veiledning
igjen til toppen