В этой статье рассматривается устранение неполадок, при которых компьютер правильно включается, в процессе загрузки появляется и исчезает экран Dell BIOS, но ОС Microsoft Windows не загружается.
Во многих случаях попытка передачи управления компьютером операционной системе не выполняется. Если при включении питания компьютера отображается экран логотипа Dell с индикатором хода выполнения внизу, который заполняется до конца и исчезает, самопроверка компьютера, запущенная при включении питания, успешно завершена.
Если процедура POST на компьютере не завершена, нажмите здесь.
Нормальному процессу загрузки Windows может препятствовать компонент аппаратного обеспечения. Попробуйте отсоединить от компьютера все устройства, включая следующие.
В случае настольного компьютера не следует отсоединять только монитор, мышь и клавиатуру.
Компания Dell располагает информацией по некоторым сообщениям об ошибках, возникающих при запуске. Ниже приведены ссылки на дополнительную информацию.
Выполнение диагностики PSA:
Этот тест занимает примерно 5 минут.
Если при диагностике СРП отображается сообщение об ошибке, перейдите на страницу Dell диагностика оборудования, чтобы получить дополнительную помощь:
щелкните здесь, чтобы устранить диагностические ошибки
в самом верху
Если возможна успешная загрузка в безопасном режиме, проверьте наличие на компьютере недавно установленных компонентов программного и аппаратного обеспечения. При наличии таких программ или аппаратных средств попробуйте удалить их.
Если удается успешно выполнить загрузку в безопасном режиме, попробуйте загрузить последнюю заведомо работающую конфигурацию, чтобы отменить недавние изменения, которые внесены после последнего цикла загрузки и не позволяют выполнить загрузку.
Если возможна успешная загрузка в безопасном режиме, проверьте наличие на компьютере недавно установленных компонентов программного и аппаратного обеспечения. При наличии таких программ или аппаратных средств попробуйте удалить их.
На компакт-диске Windows XP, поставляемом с компьютером, имеется возможность заменить системные файлы на Windows XP, фактически обновив установку Windows.
Чтобы получить дополнительную информацию об использовании функции восстановления при запуске для восстановления критически важных Windows файлов, нажмите на ссылку ниже.
как выполнить Windows XP восстановить установку
в начало
В Windows XP имеется функция восстановления системы, которая позволяет откатить изменения с использованием «точек восстановления», обычно запланированным в Windows. Данная функция доступна в безопасном режиме Windows через командную строку.
Нормальному процессу загрузки Windows может препятствовать работе программы или приложения. В Microsoft был создан подробный процесс локализации программы запуска, в результате чего Windows не загружается надлежащим образом.
Щелкните ссылку ниже, чтобы выполнить поиск и устранение неисправностей:
Выполнение расширенной процедуры поиска и устранения неисправностей в Windows XPк
началу работы
Если с помощью «чистой» загрузки не удается определить эту ошибку, может потребоваться восстановить заводские настройки компьютера.
Чтобы восстановить исходные заводские настройки операционной системы и программного обеспечения компьютера, откройте приведенную ниже ссылку.
снова запустите руководство по повторной установке Microsoft Windows