Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Svart skärm efter BIOS-uppdatering för stationär Alienware Area51-serien

Shrnutí: Om du upplever en fördröjning i självtest vid start/svart skärm efter en BIOS-uppdatering kan detta vara förväntat. Läs den här artikeln om du vill ha mer information.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

På vissa stationära Alienware Area51-datorer efter BIOS-uppdateringen kan bildskärmen visa en svart skärm och tangentbordet har ingen funktion eller ingen lampa på några minuter.  

De specifika plattformarna är:

  • Alienware Area-51 R4 och R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 och R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Příčina

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Řešení

Detta är systemets förväntade beteende och vi rekommenderar att du väntar i cirka 300 sekunder (beroende på systemkonfigurationen) för att självtestet ska slutföras.

Om den svarta skärmen varar i mer än 300 sekunder följer du stegen i vår BIOS-återställningsartikel för att säkerställa att uppdateringen har bearbetats korrekt.

Další informace

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Dotčené produkty

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000142994
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 08 Aug 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.