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Obsah článku
Příznaky
HDMI、USB Type-C、またはDisplayPort(DP)出力を使用してDellドッキング ステーションに接続すると、モニターが断続的に黒い(ブランキング)状態になることがあります。これは、Dellブランドのモニターに限ったことではありません。この問題は、サード パーティー製モニターでも報告されることがあります。
Příčina
考えられる原因と解決策はいくつかあります。
- ケーブルを確認してください。ケーブルが正しく接続され、しっかりと差し込まれていることを確認します。接続が緩んでいると、断続的にブランキングが発生する可能性があります。
- 古いドライバーは、互換性の問題や断続的なブランキングを引き起こす可能性があります。接続されているデバイスとドッキング ステーション モデルの最新のグラフィックス ドライバーを使用していることを確認します。
- 最新のファームウェア アップデートについては、 モニター モデルのサポート サイトの ドライバーおよびダウンロード ページを確認してください。
- 外部モニターが3〜4秒間断続的に空白のままになる場合は、Display Stream Compression (DSC)が有効になっていることが原因である可能性があります。
Řešení
Dell Dock WD19またはDell Thunderbolt Dock WD22TB4をファームウェア バージョン01.00.36、01.00.20以降にアップデートすると、問題が解決します。
注：一部のDell製コンピューターでは、工場出荷時にDSCが有効になっています。これらのコンピューターのいずれかを使用している場合は、そのコンピューターが外部モニターを完全にサポートするように、ドッキング ステーションのファームウェアがアップデートされていることを確認する必要があります。これらのコンピューターは次のとおりです。
- Latitude 5350
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 7350
- Latitude 7450
- Latitude 7650
- Latitude 9450 2-in-1
- Dell Precision 3490
- Dell Precision 3590
- Dell Precision 3591
- Dell Precision 5490
- Dell Precision 5690
ファームウェアをダウンロードしてインストールするには、次の場所に移動します。
ファームウェア アップデートがドッキング ステーションにインストールされたら、 レジストリー キーを使用してDSCを手動で有効にすることができます。または、Dellはビデオ ドライバーの今後のアップデートでDSCの変更をロールバックし、DSCをデフォルトで有効にします。
ビデオ ドライバーの回避策は以前に実装されました。ドライバーの回避策による制限事項と変更の詳細については、「 解決策の変更」を参照してください。特定のドッキング ステーションに接続すると、この回避策を適用した後にサポートされる解像度が異なる場合があります。Display Stream Compression (DSC) の詳細については、「 Display Stream Compression とは」を参照してください。
レジストリー キーを使用してDSCを手動で有効にする
注意：Windowsレジストリの変更を誤ると、データが失われたり、オペレーティング システムが破損したりする可能性があります。デル・テクノロジーズでは、Windowsレジストリーの編集を続行する前に、データをバックアップすることをお勧めします。また、編集を開始する前に、Windowsレジストリのフルバックアップを作成することをお勧めします。詳細については、「Windows レジストリを変更する方法」を参照してください。
- ［Location］：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]
- アップデートするレジストリー エントリー:
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
- ［Location］：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001]
- アップデートするレジストリー エントリー:
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
- ［Location］：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0002]
- アップデートするレジストリー エントリー:
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
解像度の変更
ビデオ ドライバーの回避策がインストールされている場合、構成によっては、外部ディスプレイの解像度オプションが変更されることがあります。
表1：TBT以外のホスト(2 x DPレーン)
| 状態 |
トリプル ディスプレイ |
クワッド ディスプレイ(DPからデイジー チェーン接続) |
| DSCがオンのHBR3 |
DP+DP+MFDP/HDMI: 3*QHD(2560*1440、60 Hzの場合) |
DP+DP+HDMI/MFDP: 3*QHD(60 Hz)+1*1280*720(60 Hz) |
| DSCオフのHBR3(12.9 Gbps) |
DP+DP+MFDP/HDMI: 3*FHD(60 Hzの場合は1290*1080) |
DP+DP+HDMI/MFDP: 4*1280*1024 (60 Hzの場合) |
表2: TBTホスト(2*DPレーン)
| 状態 |
トリプル ディスプレイ |
クワッド ディスプレイ(DPからデイジー チェーン接続) |
| DSCがオンのHBR3 |
DP+DP+MFDP/HDMI: 3*4k60Hz
DP+DP/HDMI/MFDP+TBT: 2*4K 60 Hz + 1*QHD 60 Hz |
DP+DP+HDMI/MFDP+TBT: 3*4k60Hz+1*4k30Hz/1*QHD60Hz |
| DSCオフのHBR3(32.4 Gbps) |
DP+DP+MFDP/HDMI: 1*4k60Hz+2*QHD60Hz
DP+DP/HDMI/MFDP+TBT: 2 * 4k60Hz + 1 * QHD60Hz |
DP+DP+HDMI/MFDP+TBT: 4 * QHD60Hz |
表3：HD22Qドッキング ステーション
| 状態 |
シングル ディスプレイ |
デュアルディスプレイ |
トリプル ディスプレイ |
クワッド ディスプレイ(DPからデイジー チェーン接続) |
| DSCがオンのHBR3 |
DP:60 Hzで8K(7680 x 4320)、HDMI:4k60Hz、4k120Hz、または8k30Hz |
HDMI+DP: 2 * rk60Hz |
HDMI+DP &DP(デイジー チェーン): 3 * QHD60Hz |
HDMI + DP&DP&DP&DP(デイジー チェーン): 4 * QHD60Hz |
| DSCオフのHBR3(32.4 Gbps) |
DP:4k30Hz |
HDMI+DP 2*QHD60Hz |
HDMI+DP &DP(デイジー チェーン): フルHD60Hz+2*1280x720@60Hz |
HDMI + DP&DP&DP&DP(デイジー チェーン): フルHD60Hz+3*1280x720@60Hz |
Display Stream Compressionとは何ですか?
Display Stream Compressionは、ビデオ信号を圧縮して、画質を損なうことなく送信する必要があるデータの量を減らすことで、高解像度ビデオ信号の送信に必要な帯域幅を削減できます。
DSCが有効になっている場合、圧縮比は送信されるビデオ信号の解像度とリフレッシュレートによって異なります。一般に、解像度とリフレッシュ レートが高いほど、同じレベルの画質を維持するために、より高い圧縮率が必要になります。その結果、DSCを有効にすると、特定の帯域幅でサポートできる最大解像度とリフレッシュレートを向上させることができます。
DSCにはいくつかの欠点もあります。たとえば、一部のモニターはDSCと完全に互換性がない場合があります。これにより、表示の問題やブランキングが発生する場合があります。
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...
Produkt
Precision 7670, Precision 7770
Datum posledního vydání
23 dub 2024
Verze
15
Typ článku
Solution