유선 및 무선 네트워킹, Windows, 마우스, 터치패드, 키보드, LCD, 웹캠 및 드라이버 다운로드 등과 같은 문제에 대한 도움이 필요하면 아래 확장 섹션을 참조하십시오.
사양을 확인하려면 Inspiron 7306 2-in-1 노트북 온라인 설명서 페이지로 이동합니다. Inspiron 7306 2---1 노트북 설정 및 사양 에서 PDF 보기를 터치 하거나 클릭 합니다 (Inspiron 7306 2-1 노트북 섹션의 사양 참조).
포트 위치를 확인하려면 Inspiron 7306 2-in-1 노트북 온라인 설명서 페이지로 이동합니다. Inspiron 7306 2---1 노트북 설정 및 사양 에서 PDF 보기를 터치 하거나 클릭 합니다 (Inspiron 7306 2-1 노트북 섹션의 보기 참조).
서비스 설명서를 보거나 다운로드하려면 Inspiron 7306 2-in-1 노트북 온라인 설명서 페이지로 이동합니다. Inspiron 7306 2-in-1 노트북 서비스 설명서의 오른쪽에 있는 PDF 보기를 터치하거나 클릭합니다.
서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 찾으려면 서비스 태그는 어디에 위치합니까? 페이지로 이동합니다.
유선 및 무선 네트워킹의 사용 방법 및 문제 해결에 대한 내용은 Dell Networking 및 무선 지원 센터를 참조하십시오.
이 섹션에서는 컴퓨터에 설치되어 있는 Microsoft Windows 운영 체제에 대한 내용을 다룹니다. 자세한 내용을 알아보려면 아래 탭을 선택합니다.
Microsoft Windows 사용에 대한 지원을 받으려면 Dell Windows 지원 센터를 참조하십시오. 도움이 필요한 운영 체제를 선택합니다.
컴퓨터가 응답하지 않는 경우 또는 성능 저하 문제를 해결하려는 경우 다음 단계를 수행하십시오.
이 링크는 Dell 기술 자료 Microsoft Windows 작동 중지 또는 오류 발생으로 연결됩니다.
사용 가능한 드라이버에 대한 자세한 내용은 Inspiron 7306 2--1 노트북 드라이버 페이지를 이동 합니다.
이 문서에서는 Dell 컴퓨터용 드라이버를 다운로드하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. <a data-lightning-target="_subtab" href="/articles/en_US/Lightning_Knowledge/Drivers-and-Downloads-FAQs" target="_blank">드라이버 및 다운로드 FAQ</a>(드라이버 다운로드 및 설치 방법 섹션 참조)
이 섹션에서는 컴퓨터에 설치된 하드웨어를 다룹니다. 자세한 내용을 알아보려면 아래 탭을 선택합니다.
마우스, 키보드 또는 터치패드를 사용하거나 각 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오.
터치패드를 켜거나 끄는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 노트북에서 터치패드 비활성화 또는 활성화를 참조하십시오.
터치스크린 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Microsoft Windows의 터치스크린 문제 해결을 참조하십시오.
컴퓨터가 전혀 시작되지 않거나, 전원은 들어오지만 (조명이 켜지고 팬이 회전) 컴퓨터에 이미지가 표시되지 않는 경우 배터리 LED(컴퓨터 왼쪽에 위치, 그림 1)에서 주황색/흰색 패턴이 깜박이는지 확인합니다. 표 1에 나열된 오류를 확인할 수 있습니다.
그림 1: 배터리 충전 및 상태 LED 위치
깜박임 패턴은 주황색 깜박임 그룹 다음에 흰색 깜박임 그룹에서 나타나는 등 2개의 조합으로 이루어져 있습니다.
첫 번째 그룹: LED가 주황색으로 1~9번 깜박인 다음 LED가 1.5초 동안 꺼지면서 잠시 멈춥니다.
두 번째 그룹: LED가 흰색으로 1~9번 깜박입니다. LED가 3초 동안 꺼지면서 다음 주기가 다시 시작되기 전에 조금 오래 멈춥니다.
예: 메모리가 인식되지 않는 오류의 경우(2,3) 배터리 LED가 주황색으로 2번 깜박인 다음 잠시 멈추었다가 흰색으로 3번 깜박입니다. 다음 사이클이 다시 반복되기 이전에 배터리 LED는 3초간 일시 중지될 것입니다. 각 LED는 0.5초간 깜박입니다.
진단 오류 코드가 표시되면 컴퓨터가 종료되지 않습니다.
진단 오류 코드는 항상 LED의 기타 사용보다 우선합니다. 예를 들어, 노트북, 배터리 부족 코드 또는 배터리 결함 상황은 진단 오류 코드가 표시될 때 표시되지 않습니다.
깜박임 패턴 |
구성 요소 | 설명 | |
---|---|---|---|
주황색 | 흰색 | ||
1
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1
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MBIST: TPM | 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또는 ROM 오류 등) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
1
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2
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MBIST: SPI 플래시 | 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또는 ROM 오류 등) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
1
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3
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힌지 케이블 OCP1 | 디스플레이 케이블(EDP)이 올바르게 장착되어 있는지 또는 힌지에 끼였는지 확인합니다. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
1
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4
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힌지 케이블 OCP2 | 디스플레이 케이블(EDP)이 올바르게 장착되어 있는지 또는 힌지에 끼였는지 확인합니다. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
1
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5
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i-Fuse 오류 | 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또는 ROM 오류 등) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
1
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6
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EC 내부 오류 | 모든 전원(AC, 배터리, 코인 셀)을 분리하고 전원 버튼을 길게 눌러 잔류 전기를 방전시킵니다. |
2
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1
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CPU | 인텔 CPU 진단 툴을 실행합니다. BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
2
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2
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마더보드: BIOS ROM | BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
2
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3
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메모리가 인식되지 않음 | 메모리 모듈이 올바르게 설치되어 있는지 확인 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
2
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4
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메모리 결함 | 메모리 모듈을 재설정합니다. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
2
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5
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잘못된 메모리 | 메모리 모듈을 재설정합니다. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
2
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6
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마더보드: 칩셋 | 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또는 ROM 오류 등) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
2
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7
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LCD | 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또는 ROM 오류 등) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
2
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8
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LCD 전원 레일 | 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또는 ROM 오류 등) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
3
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1
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RTC 전원 오류 | CMOS 배터리 연결을 재설정합니다. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
3
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2
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PCI 또는 비디오 | 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또는 ROM 오류 등) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
3
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3
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BIOS Recovery 1 | 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또는 ROM 오류 등) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
3
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4
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BIOS Recovery 2 | 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또는 ROM 오류 등) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
3
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5
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전원 레일 오류 | 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또는 ROM 오류 등) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
3
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6
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SBIOS 플래시 손상 | 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또는 ROM 오류 등) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
3
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7
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ME 오류 | 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또는 ROM 오류 등) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell BIOS 업데이트(USB 플래시 드라이브를 사용하여 BIOS를 업데이트하려면 어떻게 합니까? 섹션 참조)를 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오. |
사용 중인 컴퓨터에 대한 추가 지원은 기술 지원에 문의하십시오.
배터리 LED가 주황색과 흰색 패턴으로 깜박이지 않으면 다음 단계를 수행합니다.
System Setup(BIOS)에서 설정을 변경하면 컴퓨터가 Windows로 부팅되지 못하거나 연결되지 않을 수 있습니다. BIOS를 기본값으로 되돌리도록 설정하면 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
이 섹션에서는 컴퓨터에 설치된 하드웨어를 다룹니다. 자세한 내용을 알아보려면 아래 탭을 선택합니다.
노트북 LCD 화면의 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 노트북의 디스플레이 또는 비디오 문제 해결 방법을 참조하십시오.
USB 포트 문제를 해결하려면 Dell 기술 자료 문서 USB 포트 문제 해결 방법을 참조하십시오.
하드 드라이브 문제 해결에 대한 자세한 내용과 도움말은 Dell 기술 자료 문서 하드 드라이브 이해 및 문제 해결을 참조하십시오.
오디오 문제에 대한 자세한 내용과 도움말은 스피커 및 헤드폰 지원 사이트를 참조하십시오.
전원 LED
전원 LED 표시등은 컴퓨터 그림 1의 왼쪽 가장자리에 있습니다. LED 설명은 표 2를 참조하십시오.
전원 LED 상태 | 설명 |
---|---|
흰색으로 고정됨 | 전원 어댑터가 연결되어 있고 배터리를 충전 중입니다. |
고정된 주황색 | 배터리 잔량이 부족하거나 심각하게 낮습니다. |
꺼짐 | 배터리가 완전히 충전되었습니다. |
배터리 충전 및 상태 LED
배터리 충전 및 상태 LED 표시등은 컴퓨터 그림 1의 왼쪽 가장자리에 있습니다. LED 설명은 표 3을 참조하십시오.
LED 동작
|
설명
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---|---|
황색 표시등과 흰색 표시등이 번갈아가며 깜박임 | 인증 또는 지원되지 않는 타사 AC 어댑터가 노트북에 연결되어 있음 |
계속 깜박이는 주황색 표시등
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배터리가 지정된 배터리 부족 수준보다 낮음
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표시등 꺼짐
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AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 완전 충전 모드임
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흰색 표시등 켜짐
|
AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 충전 모드임
|
배터리 문제 해결에 대한 자세한 내용과 도움말을 보려면 배터리 지원 사이트를 참조하십시오.
이 섹션에서는 컴퓨터에 설치되어 있는 소프트웨어를 다룹니다. 자세한 내용을 알아보려면 아래 탭을 선택합니다.
Dell Windows 백업 미디어 및 복구 옵션 페이지에서는 Windows 운영 체제 백업에 대해 설명합니다. Windows가 올바르게 시작되지 않는 경우를 위한 복구 옵션이 포함되어 있습니다.
Dell 다운로드 센터는 PC 및 태블릿용 Dell 백업 솔루션 및 Dell SupportAssist 등 구입한 소프트웨어 및 컴퓨터에 이미 설치되어 있는 소프트웨어에 대한 정보를 제공합니다.
구매 시 함께 판매되는 소프트웨어 중 일부는 컴퓨터를 수령한 후 다운로드해야 합니다. Dell Digital Delivery를 사용하여 해당 프로그램을 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오.
무료 PDF 리더(Acrobat Reader DC)는 Adobe에서 무료로 다운로드받을 수 있습니다. 빠른 시작 설명서나 사용자 설명서와 같은 PDF 파일을 보려면 이 프로그램이 필요합니다.
이 문서에서는 Dell PC에서 사용할 수 있는 다양한 Microsoft Office 프로그램에 대한 설명을 제공합니다.
Dell 보안 및 바이러스 지원 페이지에 액세스하려면 다음 링크를 클릭하십시오.
컴퓨터는 안티바이러스 프로그램이 사전 설치된 상태로 제공됩니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell PC와 함께 제공되는 타사 안티바이러스 프로그램에 대한 유용한 정보를 참조하십시오.
바이러스, 스파이웨어 및 멀웨어에 대한 자세한 내용은 다음 링크에서 찾을 수 있습니다.