Remediați problemele audio sau de redare a sunetului la boxe sau căști
Obțineți ajutor pentru remedierea problemelor audio sau de redare a sunetului la boxele integrate ale laptopului, boxe externe, căști sau seturi cască-microfon.
Remedierea problemelor audio sau de înregistrare a sunetului la seturile cască-microfon sau la microfoane
Aveți probleme cu microfonul pe computerul dvs. Dell? Urmați pașii rapizi sugerați pentru a rezolva problemele microfonului. Găsiți linkuri către resurse suplimentare pentru depanarea problemelor microfonului.
This video provides steps to troubleshoot audio-related issues on a Windows system. The first step is to run t
he Windows Audio Troubleshooter and follow the on-screen instructions. If the issue persists, the next step is to update all system drivers via SupportAssist. If the issue still persists, the audio driver should be updated from the Dell Support. If the issue still persists, the user should run diagnostics on the audio devices via SupportAssist. If the issue still persists, additional assistance can be provided.
...
This video provides steps to troubleshoot microphone issues. These include checking for physical damage to aud
io cables, ensuring correct audio jack connection, trying a different USB port if using a USB headset or microphone, and using the "Find and fix audio recording problems" feature in Windows to select and apply a fix for the external microphone.
...
To download Dell drivers, go to Dell Support Drivers and select your Dell computer or enter the Service Tag. C
lick "Check for Updates" and then "Show drivers" to review the list. Click "Download And Install" and restart the computer. Dell drivers are only available for tested operating systems. You can also manually download drivers by selecting the operating system, driver category, and clicking "Download". Follow the onscreen instructions to install.
...
Alte resurse
Asistență Bluetooth
Beneficiați de asistență pentru problemele legate de Bluetooth atunci când utilizați boxe sau căști cu funcție Bluetooth activată.
Asistență Bluetooth
Asistență pentru Windows
Obțineți mai multe informații și asistență pentru sistemele de operare Windows 11, Windows 10 sau Windows 8 (8.1).
Asistență pentru Windows
Restaurarea computerului cu ajutorul instrumentului SupportAssist OS Recovery