Corrigir problemas com reprodução de áudio ou som em alto-falantes ou fones de ouvido
Receba ajuda para corrigir problemas de reprodução de áudio ou som com alto-falantes, alto-falantes externos, fones de ouvido ou headsets integrados ao notebook.
Corrigir problemas com gravação de áudio ou som ao usar headsets ou microfones
Problemas com o microfone no seu computador Dell? Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas com o microfone. Veja links de mais recursos para solucionar problemas com o microfone.
This video provides steps to troubleshoot audio-related issues on a Windows system. The first step is to run t
he Windows Audio Troubleshooter and follow the on-screen instructions. If the issue persists, the next step is to update all system drivers via SupportAssist. If the issue still persists, the audio driver should be updated from the Dell Support. If the issue still persists, the user should run diagnostics on the audio devices via SupportAssist. If the issue still persists, additional assistance can be provided.
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This video provides steps to troubleshoot microphone issues. These include checking for physical damage to aud
io cables, ensuring correct audio jack connection, trying a different USB port if using a USB headset or microphone, and using the "Find and fix audio recording problems" feature in Windows to select and apply a fix for the external microphone.
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To download Dell drivers, go to Dell Support Drivers and select your Dell computer or enter the Service Tag. C
lick "Check for Updates" and then "Show drivers" to review the list. Click "Download And Install" and restart the computer. Dell drivers are only available for tested operating systems. You can also manually download drivers by selecting the operating system, driver category, and clicking "Download". Follow the onscreen instructions to install.
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Outros recursos
Compatibilidade com Bluetooth
Receba ajuda com problemas relacionados a Bluetooth ao usar alto-falantes ou fones de ouvido compatíveis com essa tecnologia.
Compatibilidade com Bluetooth
Suporte com Windows
Veja mais informações e receba suporte com os sistemas operacionais Windows 11, Windows 10 ou Windows 8 (8.1).
Suporte com Windows
Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery